北京招聘

工作内容】

1、 负责大客户人工服务热线、在线服务以及企业微信服务等一站式服务；

2、 提专业化理财服务咨询、投诉受理、问题处理、流失挽留、客户维护以及客户再开发等主动触达工作；

3、 定期维系大客户用户，收集客户信息与建议，完善客户信息库，积极响应跟进客户需求，同时深度挖掘用户需求，通过整理客户痛点问题，提出专项服务建议；

4、 与客户建立良好沟通关系，定期梳理跟进的工作内容，做好分析与总结并输出经验；

【任职要求】

1、本科及以上学历，专业不限（有经验优秀者可放宽学历至大专）；

2、 2年以上电话客服工作经验，持有银行从业资格证，或有银行VIP客户服务工作经验优先考虑；

3、 对用户需求能敏锐的察觉并具有较强的组织协调沟通能力、创新能力和文字撰写能力，抗压性强；

4.、该岗位为轮班机制，涉及排班、晚班以及通宵班，能够适应节假日值班要求。

【福利待遇】

1、星级范围6.2-9k+班次补贴+年终奖+津贴；

2、五险一金；

3、公司提供健身房及节假日福利（礼品、定制文化衫等）；

4、不定期的团队福利，如旅游，聚餐等；

5、提供公平的晋升机制。

工作地址：深圳市南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园 附件地铁：科苑/高新南

附：此岗位为润迅外包岗位，微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会

润杨集团（深圳）有限公司前成立于一九八八年，以房地产业、文化产业为核心，并兼有商业运营、通信服务、物业管理和温泉度假村等业务的多元化集团公司。集团拥有十余家全资或控股企业，土地储备超过200万平方米。
“以人为本”是公司一直坚持的企业理念。人才是公司发展最宝贵的财富。企业的快速发展需要大批专业人才，现根据公司业务发展需要，诚邀各路精英加盟，公司将提供广阔的发展空间和平台。期待着您与企业的共同成长！
集团公司已改造完成的项目“深圳动漫园”，是深圳市文化产业基地，园区的改造不仅实现了产业升级，更为企业带来了效益增长。
集团公司目前正在开发的项目包括在深圳市30万平方米的特色园区、惠州市惠阳区的大型休闲度假项目的建设。项目用地自然条件优越，区位优势突出，项目将建成为区域性标杆建筑。