Key Account Manager大客户经理
精选餐饮管理（上海）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司行业：餐饮业
职位信息
- 发布日期：2013-11-05
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：普通话熟练
英语熟练 - 职位类别：其他
职位描述
Job Responsibilities
l Develop, explore and sustain the company's corporate guest base.
l Set up and maintain the corporate customer database .
l Establish effective channels to attract additional and frequent customer visit to our restaurants in Shanghai.
l Maintains regular and effective communication with the client and efficiently reflects their feedback on our service to the operation team.
l Knows when to be present at the site and maintains a high level of visibility
l Develops cohesive working relationships, fully understand the client's expectation on our service.
l Completes sales and customer service related tasks in a timely manner as instructed by the General Manager
l Work closely with the country business development team, ensure effective follow-up on any country-wise business development initiatives
l Treats clients and associates with courtesy, respect and dignity
l Maintains strict confidentiality related to associate and client information
l Promotes a teamwork philosophy through leading by example and effective communication skills
Job Requirements
l restaurant or travel industry experience preferred – previous sit-down restaurant or travel industry sales experience a plus
l Excellent verbal communication skills
l Strong hospitality and guest service skills – enjoys engaging with the Guest
l Organized, goal oriented and ability to multi-task
l Proficiency with computers
l Develops cohesive working relationships with the clients’ staff members
l Strong ambition to achieve targets.
l Adequate knowledge and proficiency in English
工作职责：
l 开发、维持公司的企业客人。
l 建立和维护企业的客户数据库。
l 建立有效的渠道，吸引更多的，常旅客光临我们的在上海的餐馆。
l 与客户保持定期和有效的沟通，有效地反映他们的意见给我们营运服务团队。
l 在恰当的时候，维护提高公司的知名度。
l 开发紧密的工作关系，充分了解客户对我们服务的期望。
l 根据总经理的指示，及时完成销售和客户服务相关的任务。
l 与中国区的业务发展团队紧密配合，确保中国区业务发展计划的有效的后续实施。
l 以礼待人，尊敬、尊重客户和合作伙伴。
l 对相关的合作公司和客户信息严格保密。
l 通过有效地沟通和技巧，促进团队协作。
职位要求
l 餐厅或旅游行业工作经验者-有高级餐厅销售经验者优先
l 优秀的口头沟通技巧
l 热情好客和卓越的客户服务技巧
l 良好的组织能力，组织目标明确，多任务能力
l 熟练使用电脑
l 出色的人际交往能力
l 追求成功的进取心。
l 丰富的专业知识和精通英语
公司介绍
SSP(Select Service Partner)总部设在英国，是一个世界性的餐饮零售市场经营及管理的领导者，其业务经营主要在世界各地的机场、火车站、高速公路服务区、 火车上、会议及展览馆、航空公司贵宾休息室等等。现时业务已伸展到30个国家、140个机场、300个火车站，超过2000家餐饮零售门店，受雇员工超过30,000名。
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市闵行区虹桥机场T2航站楼5楼528室