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客户服务岗

招商证券股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2022-06-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:9-12万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责

 1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作,在线解答客户疑问,收集客户建议;

2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作;

3、负责受理公司客户投诉,反馈客户诉求。

任职要求

1、***大专及以上学历(含应届毕业生),专业不限;

2、普通话标准流利,有亲和力;

3、具有较好的服务意识和沟通表达能力,有责任心;

4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力;

5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。

薪酬福利

1、基本工资4900-5700(试用期三个月85折),税前综合年收入9-12万起;

2、六险一金(含补充医疗商业险);

3、节日费、司庆费、开门利是、年终奖

4、通讯补贴、交通补贴、高温补贴等;

5、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假;

6、自有食堂,三餐免费提供;

7、年度免费体检(入职满一年);

8、免费住宿(限应届毕业生)

工作时间

没有007、没有***

我们只要5天*8小时工作制(轮班制,最晚班次至21:00),周末双休,非正常工作时间均有补贴。

用工形式

劳务派遣,与深圳市人力资本(集团)有限公司签署正式劳动合同。

优秀者可转为招商证券正式编制。

发展空间

1、完善的职级体系,年度调级调薪;

2、健全的培训体系,提供专业类、系统类、通用类等能力全面提升培训;

3、开放的职业发展通道,提供专业和管理方向发展机会。

地理位置:

所属区域是很牛的粤海街道办

坐标:广东省深圳市南山区


公司介绍

招商证券股份有限公司(简称“招商证券”)是具有百年历史的招商局集团旗下的证券公司,传承了招商局集团长期积淀的创新精神、市场化管理理念、国际化运营模式及稳健经营的风格,经过近三十年的发展,已成为国内拥有证券市场业务全牌照的一流券商。

招商证券于2009年11月首次公开发行A股并在上交所主板上市(代码600999),于2016年10月首次公开发行H股并在港交所主板上市(代码06099)。

招商证券具有稳定持续的盈利能力、科学合理的风险管理架构、全面专业的服务能力。拥有多层次客户服务渠道,在国内设有259家营业部,同时在中国香港、英国、韩国、新加坡设有子公司;全资控股招商证券国际有限公司、招商期货有限公司、招商证券资产管理有限公司、招商致远资本投资有限公司、招商证券投资有限公司,参股博时基金管理公司、招商基金管理公司,构建起国内国际业务一体化的综合证券服务平台。

招商证券以“助推中国经济转型升级、助力社会财富保值增值”为使命,恪守“家国情怀,时代担当;励新图强,敦行致远”的核心价值观,致力于建设“特色鲜明、创新引领、质量***、贡献卓越的中国***投资银行”。我们将以卓越的金融服务实现客户价值增长,推动证券行业进步,努力成为客户信赖、员工自豪、股东满意、社会尊重的优秀企业。

联系方式

  • Email:khzxzp@163.com
  • 公司地址:深圳市福田区福华一路招商证券大厦 (邮编:518026)
  • 电话:13534139791