北京招聘

1、发现及梳理项目全周期所涉及的客户风险点，通过融入运营体系从而系统性的控制公司风险；

2、在项目开发前期，运用客户视角对产品品质及可能影响客户使用的功能性缺陷等进行把控，预控客户风险；

3、维护客户关系，组织实施房屋交付及处理后续相关工作；

4、统筹管理项目所涉及的所有客户事宜，提升客户满意度及忠诚度，保障公司品牌落地。

任职要求：1、本科以上学历，大型地产或者客服公司客服工作经验3年以上；

2、根据项目的阶段，按月度编制全年个人工作计划，确保重点工作的完成；

3、重大报事处理过程中的危机管理和风险控制；

4、项目风险前控多触点，深入，降低后期公司产品风险和客诉风险；

5、项目交付有序组织，交付后数据管理和通报。

龙湖地产1993年创建于重庆，发展于全国，是一家专注产品和服务品质的专业地产公司，业务涉及地产开发、商业运营和物业服务三大领域。2009年，龙湖地产有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。截至目前，集团拥有雇员15,000余人，业务遍布中国长三角、西部、环渤海、华南和华中25个城市，累计已开发项目超过130个，已竣工建筑面积超过4,500万平方米，待开发土地储备约3500万平方米，2015年销售额突破545亿元人民币，经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
 
秉承“善待你一生”的经营理念，龙湖以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉，集团先后获得“中国房地产开发企业综合实力十强”、于2012、2013年入选“福布斯亚太区***上市公司50强”。2015年获同等规模民营房地产企业***信用评级。