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北京博辉在线科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-3.7千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、  通过电话为HP的笔记本用户提供专业的远程技术支持服务

2、  远程指导用户处理系统及软件问题,包括系统的安装调试、使用,以及相关软件的设置

3、  排查诊断硬件故障,查询预定备件,协调后续维修

4、  特殊案例及时升级,与其他团队合作解决用户问题

5、  按照流程在系统中清晰完整的记录案例信息

6、  发现用户使用需求,推荐升级产品及配置,以提高用户的使用体检

7、  项目服务时间9:00-21:00,排班制,每天工作8H,20:00下班打车费50元以内实报实销

8、  做五休二,周末不固定双休,法定节假日上班按劳动法规定支付加班费

9、  外派岗位,月薪3500-3700,年13薪,有月度绩效,年假10天/年

职能类别:其他

公司介绍

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼