北京招聘

岗位职责：
1、惠普JD官方自营实时客服，通过聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易；
2、负责积极有效推介店内活动及产品，保证客户有非常好的客户体验；
3、负责处理简单的售后问题，根据情况将售后客户转交给售后同事处理或者给与适合得解决方案；
4、负责定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针完成销售业绩；
5、负责与JD平台实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题.

职位要求：
1、大专以上学历
2、有一年以上电商平台销售工作经验（京东平台经验优先）
3、熟悉交易流程，使用客服工具和客户交流并能够提供耐心、专业、热情、体贴、周全的服务。
4、计算机操作熟练，打字速度快，熟练使用word，excel等办公软件
5、具敏捷的思维能力及较强的学***动性。
6、工作责任感强、性格开朗乐观，有吃苦耐劳、努力进取的精神，团队意识强，责任心强；能够承受一定的工作压力
7、能接受8:00-24:00倒班，能接受法定节假日上班（按劳动法支付加班费）
工作地点：大连

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业，成立于2001年。
总部位于北京，分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司，目前拥有员工数量超过1200人。
      作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司，公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验，能为客户提供多维度的专业的IT服务，公司文化注重个人、团队和公司的一致发展，欢迎您的加入。