北京招聘

[职位职责]

1. 负责区域售后服务的日常事务派工管理，并对结果负责；

2. 根据部门年度发展目标，分解制定区域售后服务的年度绩效指标及实施计划；

3. 关注产品的可维护性改善，提出产品开发建议，推动产品质量的持续改进。

4. 小组区域内人员岗中技能的晋级与提升；

5. 为市场部门及客户提供技术支持和保证

6. 负责公司销售的医疗设备及产品的现场安调、培训及维护等服务工作

7. 受理投诉，解决售后技术及使用问题。

8. 对接研发中心、技术资料整理、维护改进等技改，在市场上产品的纠正与预防。

9. 部门技术档案维护管理等

10. 对区域内备品备件BOM需求月度提请，备件质量调用信息的跟进,备件运作的指导。

11. 针对服务中相关情况，负责协调组员会议讨论改善措施，并对方案监督；

12. 对于区域内所有设备，开机率，无故障响应时间，做出保障方案并对结果负责；

13. 落实区域内每日安全生产工作，并对结果及过程参与指导；

14. 对于事故及突发状况，按照三不放过原则，依照《信息报告制度》，主导区域内异常情况的逐级汇报，并组织调查原因，出具相关进度报告；

15. 领导交代其他任务。

[任职资格]

教育程度：大学本科及以上学历

任职资格:

1 、一定的医疗设备售后服务团队的管理经验，了解售后服务的标准化体系建立。

2、 良好的人际沟通能力；

3、 组织协调能力。

4、 工作主动性强，责任心和执行力强。

5、 技术讲师能力；

6、 能够适应经常性出差。

知 识：

1、 医学工程，机械，电气，自动化等相关专业

2、 熟练掌握售后服务运行流程及实践

3、 了解ISO13485、ISO9000质量管理体系要求

4、 熟悉医疗器械产品的安装、调试及维护工作

5、 熟悉使用电脑办公软件

6、 能够阅读并理解电子技术资料并可以进行转化。

技 能：

1、 有较强的与客户沟通能力、表达能力、学习能力和团队观念

2、 有较好的分析、判断及逻辑思维能力

经 验：

有一定的医疗器械技术支持工作经验

北京朗视仪器有限公司2011年成立，致力于高端医疗器械的研发和产业化。
公司使命：助力中国医疗事业，为医生和患者提供更好的产品和服务。
公司愿景：成为世界一流的医疗器械制造商。
目前公司主营产品为数字化口腔CT及其配套软件。口腔CT是一种专用于口腔领域的新型三维影像设备，分辨率高、辐射剂量小，临床应用广泛；而且价格低廉、操作简便，市场潜力巨大。
朗视仪器是国内首家自主研发口腔CT并取得三类医疗器械注册证的企业，现已建成两大系列、四大型号的口腔CT产品线。产品关键技术指标及产品质量均得到市场认可，公司业绩持续快速增长，客户已遍布除港澳台外的全国所有各省市自治区。自2015年起，公司先后入选北京生物医药产业跨越式发展工程（G20工程）创新引领企业和中关村前沿技术企业，并获得北京医药行业协会高精尖企业奖。
公司技术核心团队源自清华大学和威视股份，在CT成像、剂量优化、高精度机电控制、图像处理等方面拥有丰富的技术积累,并形成了大量自主知识产权。目前公司已获得专利22项，注册商标8项，软件著作权7项。
公司与清华大学工程物理系签订了《产学研合作协议》，与北京大学口腔医院、首都医科大学等单位共同承担了十二五国家科技支撑计划、十三五国家重点研发计划、国家自然基金重大仪器专项等多项***科研课题，产学研医相互促进、共同发展。
未来，公司将在做大做强口腔CT的同时，进一步推出其他医疗器械产品和服务，为中国医疗事业的发展持续贡献力量。

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