北京招聘

  

岗位职责：

  

负责售前客服团队的整体管理。 根据店铺实时客流状况及客服接待能力，做好客服的排班安排，协调人员和监控服务质量工作

  

负责参与人员招聘

  

负责对部门情况进行分析以及对新老员工进行培训

  

负责协调及处理客户重大投诉与建议，优化客诉处理流程、规范与制度，完善客户需求分析，提升顾客满意度；

  

负责配合BU和Marketing等执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率
岗位要求：

  

大专以上学历
有一年以上电商平台销售业绩管理或者平台管理工作经验（京东平台经验优先）

  

熟悉天猫/淘宝/JD规则，熟悉交易流程，具有较强的沟通能力和执行力。

  

具敏捷的思维能力及较强的学***动性。

  

工作责任感强、性格开朗乐观，有吃苦耐劳、努力进取的精神，团队意识强，责任心强；能够承受一定的工作压力

  

具备良好的数据分析、总结和汇报能力

  

 

  

大连腾微传媒有限公司成立于2016年12月，注册资金100万元，是一家从事房地产广告代理、渠道销售及导客、活动公关策划等业务的复合型公司，与万科、恒大、龙湖、万达、碧桂园、融创等60余家品牌房企百余个地产项目开展长期合作。
大连腾微传媒有限公司是腾讯房产在大连地区的***授权代理公司，独家运营腾讯房产大连站相关内容和产品，独家代理房地产行业广告发布，代理平台包括但不限于腾讯网、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育、朋友圈广告等。
打破传统服务模式，一切以客户为导向，实现向“房地产+”的全维度传播机构跨越，是我们的愿景。在这个过程中，大连腾微传媒有限公司愿与每一位员工共同分享成长价值，创造更好的工作环境，提供更具竞争力的薪资待遇，搭建更为广阔的人生平台！