北京招聘

工作职责描述

1、提供电话、电子邮件和远程等方式接管并处理客户售后技术服务请求，实时有效的回应客户技术方面的问题

2、通过有效的交流，同客户一起协作，排查客户环境故障，提供问题解决方案

3、通过日志分析，环境重现等方式对问题原因进行必要的分析

4、按照流程要求，及时响应和跟踪客户的请求，并在必要情况下做升级

5、记录问题解决方案并生成内部知识库文章.

 

职位要求：

日语或者韩语精通，敬语熟练

有日语或者韩语技术支持经验优先

性格开朗，积极向上；愿意与人沟通，良好的团队合作能力

 

大连腾微传媒有限公司成立于2016年12月，注册资金100万元，是一家从事房地产广告代理、渠道销售及导客、活动公关策划等业务的复合型公司，与万科、恒大、龙湖、万达、碧桂园、融创等60余家品牌房企百余个地产项目开展长期合作。
大连腾微传媒有限公司是腾讯房产在大连地区的***授权代理公司，独家运营腾讯房产大连站相关内容和产品，独家代理房地产行业广告发布，代理平台包括但不限于腾讯网、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯体育、朋友圈广告等。
打破传统服务模式，一切以客户为导向，实现向“房地产+”的全维度传播机构跨越，是我们的愿景。在这个过程中，大连腾微传媒有限公司愿与每一位员工共同分享成长价值，创造更好的工作环境，提供更具竞争力的薪资待遇，搭建更为广阔的人生平台！