北京招聘

工作内容及职责：

1、 负责制定公司年度工程项目服务规划；

2、负责工程项目售后服务的业绩管理、协助完成考核指标；

3、向公司内外提供技术支持、技术培训、并对培训效果进行评估和考核；

4、负责客户投诉升级的跟进处理、对整个处理过程负责，去现场实际动手解决问题；

5、负责服务质量的提升与监督、确保各项目制度执行到位；

6、维护所负责区域的客户关系， 与客户保持密切、良好的沟通。

任职要求：

1.工作经验（行业、相应岗位）：

有照明、家电、卫浴、建材等行业的相关工作经验，

有客诉处理工作以及工程项目售后服务管理工作者优先

2.专业知识：

熟悉售后服务运作管理流程

3.技能技巧：

会看CAD图纸、

4.性格特征：

良好的客户沟通能力与协调能力，表达能力强，具有客户服务精神；

工作积极主动、踏实，具有强烈的责任心、吃苦耐劳，且能够适应出差，有较强的抗压性。

艾罗照明 | Aero Light

艾罗照明是一家专注于五星级酒店灯光的品牌商，公司成立于2006年， 2015年开创自主品牌艾罗照明（Aero），凭借强大的研发能力、完备的产品链、高效的生产能力及专业的现场服务能力一直保持着五星级酒店照明行业的领先地位。

 强大的研发能力 | Strong Research and Development Capability

公司自成立以来始终坚持自主研发，并获得多项产品专利。

 完善的营销体系 | Mature Marketing System

我们采取直营制的销售模式，服务项目涵盖东南亚及中国大陆等地。总部位于广州，并在全球设立10大运营中心，涵盖新加坡、中国香港、台北、北京、上海、深圳、海南、南韩、欧洲等地。

经典的成功案例 | Successful Case

中国：西安W酒店、西安万怡酒店、长沙瑞吉酒店、长沙君悦酒店、合肥君悦酒店、合肥朗庭酒店、万宁丽思卡尔顿、三亚瑰丽酒店、三亚艾迪逊酒店、广州洲际酒店、深圳莱佛士酒店、上海嘉佩乐酒店、上海凯悦酒店、珠海凯悦酒店、北海希尔顿酒店、阳朔阿丽拉酒店、厦门万豪酒店、北京万豪酒店、南京万豪酒店、澳门四季酒店、澳门伦敦人酒店、深圳湾一号莱佛士酒店等。

海外：迪拜皇家亚特兰蒂斯酒店、马尔代夫华尔道夫酒店、泰国曼谷湄南河四季酒店、毛里求斯香格里拉、斯里兰卡香格里拉酒店、新加坡文华东方酒店、新加坡洲际酒店、新加坡君乐皇府酒店、马来西亚万豪酒店、韩国乐天酒店、雅加达洲际酒店、泰国嘉佩乐酒店、孟买Chedi酒店、波利尼西亚希尔顿酒店等

 开放的企业文化 | Open-minded Corporate Culture

艾罗愿景：2022年成为全球酒店照明领军品牌。

艾罗使命：为客户提供物超所值的服务。

艾罗核心价值观：相互尊重、行动协同、崇尚创新、开放分享、至诚服务、终身学习。

 

【艾罗寻找这样的你】

如果你是四有青年：有目标有激情有想法有活力

那就加入我们，我们期待你跟我们一起成长，

我们提供共赢式的成长环境，有意建立稳定合作共同成长关系的合伙人。

我们希望你跟艾罗是一生的伙伴。

如果不行，假使有一天我们要分别，那希望在你离开之际艾罗已把你培养成市场上更值钱的人。

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【我们能为你提供】

1、行业一流的培训体系，快人一步的职业起点

◆脚踏实地的你

职能培训：业务流程、公司文化、产品知识、岗位技能，帮助你快速入行！

晋升方向：实习:助理—起步:初级专员—进阶:中级专员—精英:高级/资深专员

◆壮志凌云的你

管理培训：导师制、领导力、思考力、选育用留，帮助你管人管事！

晋升方向：入门:主管-初级:高级管理-中级:经理-高级:高级经理

◆厚积薄发的你

根据个人兴趣，你可以通过周二八点档、业务分享会、产学研、老板一对一等多种形式，打开视野，提升个人职场综合能力。

 

2、“越努力，越幸运”的薪酬福利

【基础福利】

◆有竞争力的基本工资，有激励性的绩效奖金，定期调薪，年度评优，年底双薪；

【健康福利】

◆试用期购买五险一金，年度体检，配备健身房，为你们的健康保驾护航，工作满一定年限的同事会额外购买商业保险；

【生活福利】

◆根据工龄，艾罗的同事能享受5-15天带薪年假，以及每月1天带薪病假和法定节日

◆艾罗专门聘请一位潮汕阿姨，每日从市场以及更大商超里购买菜品，为我们提供免费提供安心美味的午餐；

◆艾罗会在各大法定节日，如儿童、教师、中秋节等为大家送上小礼物；

◆日常还会有好玩有趣的生日会、元宵灯谜会、圣诞节狂欢会等。