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SOC呼叫中心—IT客服外包人员

北京博辉在线科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  网络管理(Helpdesk)

职位描述

  • 餐厅支持工作职责

主要包括:及时响应餐厅的报修,电话或远程连接解决故障,无法远程解决时派单现场服务商上门并说明原因,技能不足无法解决时,征得当班主管同意,进行升级等。

  • 技能要求:了解WindowLinux 系统,能够通过远程桌面进行故障判断和维修;能进行常规故障判断和远程电话支持;具备主动思考分析能力,能快速诊断系统问题并处理。
  • 个人能力要求:正直诚信,有强烈的责任心,沟通表达和服务意识良好,擅于团队合作,工作认真细致、有耐心,良好的学习能力,较好的分析判断能力。
  • 有系统运维经验,特别是有连锁零售系统运维相关经验者优先,有Linux 管理维护经验或PostgreSQL维护经验者优先

    • 公司介绍

            北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业,成立于2001年。
      总部位于北京,分别在深圳、广州、上海、沈阳、厦门有5家分公司,目前拥有员工数量超过1200人。
            作为多年与世界500强公司合作的 IT服务公司,公司拥有18年的 IT 运营管理经验及企业级客户服务经验,能为客户提供多维度的专业的IT服务,公司文化注重个人、团队和公司的一致发展,欢迎您的加入。

      联系方式

      • 公司地址:地址:span天府新谷10号楼7楼