北京招聘

1、负责业务需求及产品规划、调研、分析；

2、准确地理解用户需求，进行现有产品及新业务的规划、设计，持续优化产品体系；

3、负责产品原型设计，业务流程设计，业务功能设计；

4、负责需求说明书及业务方案编写；

5、跟踪需求开发、测试进度情况，并负责产品验收；

6、负责产品及功能落地应用，并持续跟进使用效果，进行运营分析，不断改善产品体验；

7、负责系统业务流程的梳理与完善；

8、负责产品培训材料编写。

任职资格：

教育：大学本科及以上学历，计算机相关专业为佳。

技能：1、具有软件产品或需求分析背景；

2、具有一定IT技术背景；

3、具有良好的沟通能力、协调能力、产品设计能力、文档编写能力，独立撰写项目需求、方案文档；

4、善于控制需求边界，能对客户需求进行良好分析和引导。

经验：有5年以上软件产品或业务需求分析经验。

优先：有CRM或客户服务领域产品经验优先。

中移在线服务有限公司（以下简称“中移在线”）是中国移动设立的全资专业子公司，拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区，31省市客服中心，旨在成为全网集中服务的提供者、渠道运营的集中支撑者和各类业务的后台集中处理者。
面向未来，中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景，开拓创新、随需而变，依托与8亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。