北京招聘

本项目为新项目招聘，需要给日语，韩语，英语，中文和粤语呼叫中心团队招聘相对应语种的QA。

 

岗位职责

1. 负责呼叫中心员工服务技能、产品知识的工作质量保证；

2. 负责确保呼叫中心项目的交付质量；

3. 确保呼叫中心员工的工作质量，汇总每次培训考核评估；

4. 汇总坐席代表工作表现及成绩，建立及更新员工培训档案；

5. 统计分析呼叫中心员工对于工作质量方面的需求，提供解决方案及编制课。

6. 就质量相关流程与工程师和项目经理进行清晰的沟通。

 

岗位要求：

1.具有大学专科以上学历，日语、韩语、英语和粤语四种语言中，可以熟练一种语言沟通即可；

2.具有1年以上相关QA工作经验；

3.有亲和力，良好的逻辑思维和沟通表达能力；

4.良好的团队精神和服务意识；工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

5.熟练掌握办公软件 （word ,ppt, excle）；

福利待遇：

1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假；

2、入职即缴纳五险一金；

3、生日福利：会有意想不到的生日惊喜；

4、团建活动：每年都会组织出去旅游2-3次；

5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

6、工作环境：外企标配工作环境，空间开放敞亮，个人独立坐席，企业氛围朝气有活力；

7、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;

8、晋升机会：90%内部晋升

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

公司将以绿色IT战略、绿色IT咨询服务为宗旨，将帮助您低碳减排。为客户提供先进的技术，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案；以专业化的服务宗旨，帮助客户实现信息化管理的***实践方式，以满足客户在业务快速发展下的不同需求。