北京招聘

本职位针对如下两个岗位进行招聘：

A.客服专员

岗位职责：

1、负责正确使用服务语言，具备客户服务专业知识和经验，以及良好沟通协调能力；应变能力，能妥善处理突发状况；接听客户咨询，解答客户问题，邀约会员客户，确保热线畅通。

2、及时更新客户信息，与客户保持良好沟通。

3、负责咨询项目整理。

4、将客户需求及时整理并发给相关部门。

5、完成上级交给的任务。

岗位要求：

1. 1年以上工作经验，大专及以上学历。

2. 具有客服相关工作经验，了解客户需求，熟悉客服运作方式优先。

3. 头脑灵活，交际能力强，语言表达能力强，应变能力强。

B.客服经理

岗位职责：

1.制定呼叫中心业绩指标，负责部门的运作管理；

2.完成整个部门的邀约客户到访量指标；

3.培养新入职员工的邀约能力，销售能力，及团队建设；

4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求；

5.维护老客户的业务，挖掘新客户；

6.领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.3-5年工作经验，大专及以上学历；

2.2-3年呼叫中心或客服主管经验；

3.较强的数据分析能力，熟练的微软办公技能；

4.强烈的时间观念与责任意识，能快速而准确的执行上级下达的任务。

互联网+企业，近高新园区地铁站，交通方便。

薪资福利：

14薪，六险一金，带薪年假，带薪病假，公司自有假期，免费健康体检，团队活动;

结婚和生育礼金，节日礼品卡，年终福袋 ；

不加班，弹性上班时间，不打卡，可以很好的平衡家庭和工作；

公司内部培训和晋升体系完善，每年有国外出差工作机会；

外企公司氛围，很open，老板和同事很好沟通，欲寻求踏实靠谱有责任心的员工；

公司非常注重员工语言能力提升，每周免费为员工提供语言学习课程；

公司一直处于互联网时代技术前沿，非常适合对技术有专注和研究的人选。

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

公司将以绿色IT战略、绿色IT咨询服务为宗旨，将帮助您低碳减排。为客户提供先进的技术，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案；以专业化的服务宗旨，帮助客户实现信息化管理的***实践方式，以满足客户在业务快速发展下的不同需求。