北京 [切换城市] 北京招聘北京互联网/电子商务/网游招聘北京系统管理员/网络管理员招聘

客服专员/助理(非技术)

北京创想寰宇网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:系统管理员/网络管理员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1. 负责客户电话或网络通讯工具记录提出的相关问题,并转移到相关部门。

2. 受理用户投诉,跟踪服务的售后信息,做好用户回访工作。

3. 熟悉业务运作,掌握沟通技巧,用热情、主动、大方的形象为公司树立良好的企业形象。

4. 建立客户资料及档案,完成相关报表。


任职资格
1
、中专以上学历,勤奋好学,有耐心,服务意识强;
2,
普通话流利、口齿清晰,沟通能力强;反应敏捷,具有亲和力
3,
能承受一定的工作压力,有强烈的工作责任心、吃苦耐劳
4,
工作踏实积极主动、认真负责、能主动的学习,具备很强的团队协作精神。
5,
具有良好的职业道德修养和服务意识
6,
电脑操作熟练,熟练运用办公软件。
7
,应届毕业生和女性优先。

本公司提供上岗培训,工作时间周一至周五。

工作地点:朝阳区马甸桥北中国科技会展中心

公司介绍

成立于2005年,一家专业从事互联网数据中心、系统集成、工程建设的初创型企业。公司的管理团队很年轻,富有激情和活力,充满着创业的热情,怀揣着成功的理想。期望有志体验创业经历的、梦想自己取得成就的、愿意接受各种挑战的年轻人前来加盟。大家一起克服难关、披荆斩棘、追寻理想、取得成功。共同的体验辛酸苦辣个中滋味,收获一个丰富多彩的人生经历。