北京招聘

岗位职责：

1. 协助前厅部领导有效地计划、组织、监督前厅部工作，以保证工作的顺利进行；

2．保证大堂区域一切井然有序，对可疑人员及物品及时采取行动；

3．巡视酒店设施及各服务场所，及时发现问题并解决；

4．按程序做好VIP客人及特殊客人的接待工作；

5．代表店方在职权范围内处理好客人投诉，并与相关部门协调以保障宾客服务质量；

6．与宾客保持良好关系，主动热情地帮助客人，了解其需要及要求，将有价值的意见或建议转达相关部门；

7．熟知酒店全部紧急程序，冷静处理紧急事件，在保障宾客及员工安全的前提下，最大限度地减少损失；

任职要求：

1、大学本科或以上文化程度。

2、英语水平良好，掌握读、说、写，能用英语处理日常事务。

3、持有行业相关资格证书优先。

4、三年以上星级酒店前厅部工作经验。

5、有较强的责任心、服务意识、团队合作精神和执行力，善于与人沟通；
6、工作踏实，能够承担较大的工作压力。

        北京唐韵山庄酒店是由中国大唐集团投资兴建的五星级会议度假酒店。酒店依山而建，绿水潺潺，以错落有致的亭台水榭完美体现了苏州园林的典雅意境。酒店占地500亩，总建筑面积4万5千平米，拥有风格迥异的各式客房及多栋豪华别墅；与完备的会议、餐饮、康体娱乐设施相辅相成，为各界宾客带来宁静致远的全新商务及休闲体验。