北京招聘

售前客服专员:

1. 负责利用管易审核公司各电商平台的每日订单；

2.协调仓库部门，完成订单的推单、合并、拆分等工作；

3.负责电商客户来电接待、解答客户问题。

售后客服专员：

1.及时、准确解决客户提出的售后问题；

2.熟悉天猫后台操作，及时处理后台退款、投诉、小二介入；

3.处理天猫店铺日常事务，包括订单管理，ERP推单，评价管理等工作；

4.完成上级交办的其它事项。

任职资格：

1、 应届毕业生优先，专业不限，中专及以上学历；

2、 有管易操作经验优先；

3、 具备较强的语言表达、沟通协调能力、良好的服务意识，工作耐心、细心，能承受压力。

备注：上班时间9:00-18:30点   上五休二（轮休）

    西麦，成立于2001年，是一家集研发、生产、销售燕麦产品为一体的中型企业，总部坐落于桂林，下设多家子公司，制造工厂分别位于广西、河北和江苏。
    公司成立以来，本着“诚信、创新、毅力、务实”的企业精神，以创建一流健康食品企业为战略目标，专心、专注、专业于燕麦产业的发展，以“全家人的健康选择”为品牌核心价值，秉承“从田间到餐桌”全过程控制，为消费者提供放心、营养、健康食品的理念，为构建和谐社会奉献自己的爱心。
    西麦以“树行业标杆，创百年企业”为企业愿景，不盲目追求做大，以品质、服务、创新方面的领先来引燕麦行业。经过多年发展，西麦已成为燕麦行业规模***、市场占有率***、品牌影响力和知名度***的企业。
    西麦始终秉持“以客户为中心，以员工为根本”的服务理念，以“敬业、专业、事业”为人才观。一方面，企业始终注重内部培养，为员工提供良好的培训机会、完善的晋升机制和广阔的发展空间，不断的为企业选拔和培养优秀人才；另一方面，企业也重视外部人才引进，尽展其才，实现业务技能和管理水平的提升，凝聚发展力量。
    历经近20年的奋斗，经过西麦人的共同拼搏，2019年6月19日，西麦食品在深圳证券交易所A股正式挂牌上市（股票代码002956）！
    西麦，致力于生产高品质燕麦健康食品，您可信赖的合作伙伴！