北京招聘

岗位职责：
1、公司在线网络店铺平台的在线客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，性格好，有耐心及责任心，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具，打字速度每分钟50字以上。

北京酷威乐读文化发展有限公司成立于2015年，与江苏酷威文化发展有限公司同为“酷威文化”旗下子公司。办公地点在北京市朝阳区。
公司以挖掘优质内容为先导，以跨界开发为方向，以多元运营为目标，是集图书出版、营销、发行；纸质书、电子书、影视、动漫、游戏、有声版权运营于一体的全产业链文化传媒公司。出版发行《欢乐颂》、《答案之书》、《夏目友人帐》、《那个不为人知的故事》《囚鸟》《寻找时间的人》《守护故事的人》《此刻花开》《拿破仑不是矮子》《朝圣者》等多部畅销作品。
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