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客户服务工程师

职位描述 :

- 与客户代表合作，快速响应客户需求， 协调本区域内所有客户的安防系统的运行及使用问题。

- 安防系统的支持和售后服务，包括日常例行维护、保养，系统升级 / 扩充 / 变更， 以及提供操作和日常维护的培训。

- 安防系统的设计，用 AutoCAD 绘制设计图。

- 提升客户满意度，维护客户关系。

职位要求：

- 电子、自动化、机电一体化或计算机等相关专业本科以上学历。

- 2 年以上客服工作经验，安防行业经验优先。

- 具备门禁， 监控，入侵报警等相关知识和工作经验。

- 能够在压力下工作。

- 优秀的问题分析及解决能力。

- 客户服务导向。

- 良好的沟通和语言表达能力。

Convergint APAC是亚太区值得信赖的弱电安防系统解决方案供应商，作为全球化系统集成商Convergint集团成员之一，我们致力于为有较高标准需求的企业提供全面的弱电安防，音视频，综合布线等解决方案。我们在大中国区，新加坡，日本，印度及澳大利亚都设有分公司，由此能够在亚洲范围内为客户提供多设施、多现场、标准化的实施和管理服务。
我们只做优质。 我们的客户涵盖了全球最价值和声望的企业，同时这些企业对供应商和其服务有着高品质的标准和要求。
我们只选择优质的合作伙伴。我们与行业领先的制造商紧密合作，为我们每一个客户提供最理想的解决方案。
我们提供无可比拟的价值。我们承诺以合理的价格提供优质的可行性方案。同时，我们的服务理念是提供以客户为中心的服务，让客户每一次的服务体验都超乎想象。