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京东客服

北京耐特新维网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责


1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;


2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;


3、客户受理和客户开通;


4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;


5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;


6、完成上级交给的其它事务性工作。




任职资格


1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;


2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;


3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

 耐特新维的业务方向涉及云计算、大数据、移动互联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT产品化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务。我们熟悉政府采购的规定和流程以及政府行业客户的需求特点,积累了丰富的政府行业客户的服务经验,与20多家“中央国家机关”、“中直机关” 单位有着良好的合作。公司在电信、公安、金融、政府、教育、制造、能源、交通、军队等领域拥有大量成功案例。
提供中央政府采购协议供货一站式服务。主要合作单位:中科院信息工程研究所,物理所;中国农业大学,北京航空航天大学,首都师范大学,中国地质大学等。最近完成了中粮我买网机房升级改造,郑州宇通客车citrix虚拟化搭建。公司除提供DELL全系列产品外,还有联想、浪潮,sonicwall防火墙等产品的授权,为“中央国家机关”、行业用户提供“一站式”采购及专业化的IT服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span农大南路88号泰莱商务大厦408