北京招聘

岗位职责：
1、 负责公司客户服务呼叫中心的建立和管理。包括按公司要求制定服务规范、工作内容、服务质量标准等。
2、 普通话标准,语言表达能力强。负责在线咨询、呼叫中心团队的日常管理工作。
3、 思维敏捷,经验丰富。能够及时处理咨询者各类疑难问题和服务投诉。
4、 负责呼叫中心班长台业务，随时管理和保障客服人员的服务质量。
5、负责对呼叫中心客户服务人员进行专业和接听技巧培训
6、负责组织和执行针对客服人员的医疗问答知识的专业培训。
任职要求：
1、大专及以上学历，学医或护理、养老陪护等相关专业者优先。
2、诚实稳重、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致，抗压能力强；
3、具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；
4、具备丰富的电话或在线沟通技巧，较好的语言表达能力，良好的服务意识；
5、做事积极主动，具备较好的人际沟通能力、责任心强，具有很好的团队协作意识。
6、有过心脑血管疾病电话或在线咨询工作经验的优先录用。

    正安（北京）医疗设备有限公司坐落于风景秀丽，空气怡人的北京市中关村高科技园区密云工业开发区，是专业生产医用及家用激光系列产品的中外合资高新技术企业。公司自2002年成立至今，不断发展壮大，已成为集研发、生产、营销、服务、进出口贸易于一体的集团化公司，已在全国31个省、市、自治区建立2000多家健康服务中心，从业人员超过20000人。建立了一支充满朝气、充满活力、充满梦想的团队。多年以来，在社会各界人士的厚爱和支持下，正安医疗已通过ISO9001、13485、欧盟CE、加拿大CMDR等国际体系认证，产品远销美国、加拿大、欧盟等数十个国家和地区。
    公司所生产的治疗仪自投放市场以来，从祖国的最北端黑龙江到海南、从渤海之滨到西部边陲，用户遍布祖国大江南北，已有超过百万的中老年朋友体验到了产品的疗效以及为他们带来的健康。遍布全国的吴博士健康园已经成为广大中老年朋友的精神乐园和健康乐园！
    长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。"正安医疗如同天窘翱翔的雄鹰，迎着希望，展翅飞翔。正安人，胸怀博大，追求梦想，以广阔的视野瞄视着新的征程。继往回眸，百年寄望，面对新的机遇与挑战，正安人将以高起点、高标准，继续用智慧与汗水谱写华美篇章！