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售后工程师

北京星河泰视特科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-08-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

任职资格:

1、自动化、机电一体化等专业,中专及以上学历;

2、有自动化设备售后服务经验,能适应经常性出差,爱岗敬业,能吃苦耐劳并寻求长期稳定发展;

3、工作严谨、计划性强,善于分析思考问题,有责任心,良好的服务意识与团队合作精神;

4、有较强的维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

6、熟练使用Office办公软件,熟悉PLC编程;

岗位要求:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

2、熟悉并熟练操作公司设备,解答客户提问并落实问题;

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、主要负责本公司设备的调试、故障排除等一系列工作;

5、维护好客户关系,根据公司要求对客户进行回访等相关工作。

公司介绍

 北京星河泰视特科技有限公司位于中国硅谷北京中关村,系集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。自成立以来,在社会各界的大力支持下,结合中国电子业生产的特点,吸取各家所长,秉承“以优异技术,卓越品质,生产出一流产品;以诚信精神,团体力量,创造出辉煌事业。”的企业训言,研制并生产出自己的在线测试仪(ICT)。二十多年来,依靠良好的设备性能,及时完善的售后服务与技术支持,我们成功地服务于国内外2000多家电子企业,受到了从国内的著名企业海尔、格力、TCL、美的、比亚迪、联想、金宝、OPPO,到世界知名公司PANASONIC、SANYO、HITACHI、ELCOTEQ、M-FLEX、FOXCONN等公司的普遍好评!并建立了良好的合作关系。产品涉足IT、通讯、家电、计算机、军工、航空航天、汽车电子等领域。凭借优秀的研发队伍,我们对产品不断推陈出新,持续扩大产品线。目前,我们的产品包括在线测试仪ICT、自动光学检测仪AOI、高低压线缆测试仪、背板测试仪、通用视觉检测系统GOI、电路板动态功能测试仪(FCT)、全自动在线测试仪(In-line ICT)、全自动光学检测仪(In-line AOI)等产品的优良品质得到了诸多电子厂商的青睐。我公司已经成为国内成立***规模***的专业检测设备供应商,市场确立了SRC在自动化电子检测领域国内***的领导地位。

公司产品多次获得了北京市高新技术产业开发试验区拳头产品称号,并被评为北京市科技开发扶持项目。公司成立以来,连续被评为北京市海淀园首批信誉免检企业、***高新技术企业、高新技术产业园先进企业、创新企业、守信企业等称号。公司通过了ISO9000质量保证体系认证及GJB军标认证,使SRC成为了中国电路板测试专家的代名词,公司的在线测试仪(ICT)及自动光学检测仪(AOI)产品已获得十多项专利技术。


在服务上,我们***了2小时响应制服务,提供热情、周到、迅捷的二十四小时到厂服务。为进一步完善服务体系,我们专业的软件工程师已经开发了远程遥控及远程控制系统,可以随时随地帮助用户解决困难、提供技术支持。并在深圳、上海、成都、青岛设有分公司或联络处。

近几年,SRC适时地把发展目标放在了国际市场上,积极同国际同行进行交流、合作、协作的同时与印度、新加坡、比利时、意大利的伙伴建立了合作代理关系。产品已远销俄罗斯、巴西、墨西哥、古巴、马来西亚、新加坡、巴基斯坦、阿根廷、泰国、越南及东南亚各国等。

“耿耿星河欲曙天,星星之火可燎原”,我们星河人以技术立身,产业报国,愿为推动中国电子加工工业自动化、产业化、规模化而努力奋斗。
公司地址:北京市海淀区丰慧中路7号新材料创业大厦a座502室(附近地铁站:13号线西二旗城铁站;昌平线生命科学园站)
乘车路线:
1.北京市内坐365路公交车到丰贤中路站下车,马路对面穿过草坪即是新材料创业大厦;
2.北京市内坐地铁13号线西二旗站b口出,换乘570到丰贤中路站下车,马路对面穿过草坪即是新材料创业大厦;
3.地铁昌平线生命科学园站b2口出,换乘543路公交车到永丰屯北口站下车,右拐进永盛北路,直走5分钟即可见新材料创业大厦;
4.北京市内坐438路公交车皇后店西站下车,前走50米,左拐穿过一座白桥,直走5分钟即可看到新材料创业大厦。
总部地址:北京市海淀区丰慧中路7号新材料创业大厦a座502室(附近地铁站:13号线西二旗城铁站;昌平线生命科学园站)
研发部地址:北京市海淀区上地十街***大厦4号楼2204室
深圳分公司地址:深圳市龙华镇和平西路龙胜商业大厦5楼d区
上海分公司地址:上海市宜山路705号科技大厦a座601
联系电话:58937591/95/96/97/98
公司邮箱:src@bjsrc.com
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