北京招聘

工作职责：
1、负责日常接听客服电话，解答用户咨询，受理用户投诉；
2、回复运营商派发的工单，与运营商客服人员沟通；
3、负责客服部的人员工作安排和绩效考核；
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求
1、大专以上学历，二年以上电信增值业务客服经验；
2、具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧，具备较强的情绪控制能力；
3、熟练操作计算机及办公软件，对EXCEL、WORD、PPT等工具软件运用娴熟；
4、熟悉客服工作流程，具有良好的沟通、理解能力和服务意识；
5、普通话流利，声音甜美，吐字清晰，思维敏捷；
6、具有团队意识，能够与其他部门协同处理工作，灵活处理突发事务。

北京贝索科技有限公司成立于2006年，注册资金100万元，总部位于北京CBD繁华商圈，在南京、武汉、成都，西安、哈尔滨等地均设有分公司。在上海、天津、大连等数十个省市设有办事处。是一家业务范围覆盖全国的专业通信增值服务提供商。
公司致力于利用行业尖端技术为用户带来最佳产品体验，不断拓展业务范围，与中国移动、中国联通、中国电信建立了良好的长期合作伙伴关系。
成立五年间，已在短信、彩信、手机阅读、手机网游、语音杂志、彩铃、JAVA/BREW应用等多项业务领域占据行业领先位置，积极开发行业稀缺资源，重视创新，关注发展。