前台客服主管
深圳鹏爱医院投资管理有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
工作内容:
1、负责安排公司客服人员排班,巡楼,接待等工作;
2、负责客服人员的商务礼仪,接待方式,前台形象等各方面培训与指导;
3、负责监督、指导、考核前台日常工作效率和服务态度;
4、负责优化前台服务流程、日常工作规范化;
5、负责管理患者的日常接待、咨询解答、预约、分诊等事务;
6、负责患者的后期治疗回访,意见反馈,病例收集和管理;
7、负责前台数据统计工作;
1、大专以上学历,行政管理、酒店管理等相关专业优先;
2、两年以上前台相关工作经验,有医美前台管理经验者优先;
3、精通服务礼仪、接待话术等,熟悉行政管理相关基础知识;
4、形象气质佳。
公司介绍
鹏爱医疗美容集团,始创于1997年,是一家集国际医学美容、临床医疗、科研、产品开发、广告、销售、学术交流、培训教学为一体的国际医学美容集团公司。经过多年的发展,公司拥有员工近两千人,其中高、中级医疗技术人员及本硕学历人员高达70%以上。公司在美国、日本、韩国、新加坡、中国香港、北京、上海、广州、深圳及国内一线省会城市设置三十余家分支机构。
鹏爱秉承“为顾客身心和美丽健康竭尽全力”, “为顾客提供世界级的技术与服务竭尽全力”作为根本,将提供安全、满意的服务作为履行企业社会责任的首要目标,并率先在国内公开倡导并执行”安全塑美“宣言,诚邀同行共同建设一个诚信和谐的医学美容新环境。我们有信心影响并带动行业向规范化、标准化、秩序化的方向迈进。
鹏爱秉承“为顾客身心和美丽健康竭尽全力”, “为顾客提供世界级的技术与服务竭尽全力”作为根本,将提供安全、满意的服务作为履行企业社会责任的首要目标,并率先在国内公开倡导并执行”安全塑美“宣言,诚邀同行共同建设一个诚信和谐的医学美容新环境。我们有信心影响并带动行业向规范化、标准化、秩序化的方向迈进。
联系方式
- Email:ningzhongli@yueya-sz.com
- 公司地址:金汇路9号中骏世界城D栋