北京招聘

职责描述：

1. 负责玩家问题解答及其他客服类工作处理；
2. 监控各产品服务器状况，遇到问题及时上报；
3. 及时收集和反馈玩家投诉的问题；
4. 协调、督促各客服组之间对新问题的处理进度，妥善交接；
5. 记录各种出现异常的问题，为其他岗位的运作提供本职范畴内必要的数据支持；
6. 实行7*24小时倒班制，每个班次12小时。

应聘资格：

1. 大学专科及以上学历，1年以上相关工作经验；
2. 喜爱游戏，具有丰富的游戏经验，了解各类游戏特性、了解游戏用户需求；
3. 有高度责任心，具备很强的沟通能力和团队合作精神；
4. 良好的逻辑思维能力、语言表达能力及学习能力；
5. 富有工作激情和责任感，能承受较高的工作压力；

相应补助：饭费+五险一金

北京点击科技有限公司（简称点击科技）由王志东先生于2001年底创立，是业界领先的虚拟网络应用平台和互联网服务提供商之一。公司自成立以来先后获得美国富达国际、联想集团等风险战略投资。
点击科技一直倾力打造可管理、可控制和高安全的技术平台，成功创造了“竞开通讯之星(GKE)”、可管理P2P传输应用平台(LavaNET)等众多知名应用产品，为全球众多一流企业提供稳定、安全、定制化的即时通讯和网络传输解决方案。多年来，
点击科技的产品与服务在诸多领域成功应用并获得行业认可，荣获一系列奖项和荣誉。
自2010年，面对互联网时代用户的多元化应用需求，点击科技冷静审视自身，结合多年积累的技术优势，打造出极具创新力的两大平台：Lava游戏和Lava快信。发展至今，Lava游戏已成为国内最大最全的“Game Center”，为用户提供一站式互动娱乐服务，积累了数百万用户；Lava快信通过更具亲密性与圈子管理的即时通讯服务，以独有的“人以群分”为理念快速获得广大互联网用户的好评。
以创新为基础，以用户价值为根本，为用户不断提供更优质的网络应用服务为动力，成为中国最出色的互联网企业之一，是点击科技追求的卓越！