北京招聘

1. 通过远程工具、电话、网络、邮件等方式为用户提供IT桌面技术支持服务

2. 负责受理、记录、处理、分派、协调、升级、跟进用户IT报修故障问题，并记录事件；

3. 负责定期进行服务满意度回访，实时监控服务质量与用户体验。

4. 负责项目组运维知识库文档资料的汇总整理工作。

岗位要求：

1.大专以上学历，良好独立处理问题能力和文字功底，善于沟通、交流和学习，表达能力强；

2. 熟悉计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级，有一年以上的IT运维工作经验；

3. 熟悉企业VPN软件环境，常用办公软件客户端配置安装及一般故障处理；

4. 沟通能力，客户服务意识强，良好的工作责任心，学习能力强。

5.能接受三班倒制的工作时间；

四川创安捷以提供客户信息化、智能化系统集成解决
方案、网络以及安全、数据存储服务提供商、智能安全防范和行业应用的研发、生产和销售的高新技术企业。旗下包含高投科耐子
公司，创安捷公司是一家提供行业软件咨询服务、软件二次开发、智能建筑系统、计算机网络和智能安防应用集成商和信息化解决方
案为一体的高新技术科技公司。公司现有员工60余人，平均年龄在27岁均在大学专科以上学历。是一支高效务实精干而且充满生机
和活力的销售和技术型团队。