北京招聘

岗位职责：

1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则；

2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引；

3、 掌握服务技巧，为顾客（业户）办理各项服务工作，积极与顾客（业户）沟通，听取顾客（业户）意见，并上报部门主管；

4、 接待顾客（业户）来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作；

5、 做好公司为顾客（业户）提供的各项服务（社区文化）活动的宣传工作；

6、 完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历；

2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验；

3、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力；

4、工作责任心强，作风严谨；

联系方式：64324585/18911488218  翟经理

北京富乐园物业管理有限公司注册成立于2002年8月26日，公司经营范围有物业管理，票务代理；园林绿化；企业管理；公司目前拥有三个项目部，分别是富东嘉园、富北嘉园以及华美橡树岭小区。富东嘉园项目总建筑面积151700平方米，富北嘉园总建筑面积23773.42平方米，橡树岭小区占地面积为42500平方米。
公司在物业管理服务上建立了一整套科学化、标准化、规范化的管理和经营体系。公司以品牌发展为起点，不断探索经营管理新路子，崇尚业绩、注重工作改进的考核激励制度，使公司全体员工始终以积极的心态和专业化的服务技能，为客户提供价格比的高品质、专业化服务。