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客服专员 (MJ005682)

作业帮教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责及要求:

1.使用旺旺咚咚等聊天工具与客户沟通,解答客户问题;

2.介绍店铺产品,能用心服务,了解买家操作购物,促成交易,完成销售目标;

3.收集客户意见并不断完善服务,提升客户体验效果;

4.处理客户售前、售中、售后问题,跟踪物流等工作;

5.完成协助上级分配的其它任务。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

关于作业帮在线教育
公司旗下拥有工具类产品作业帮、作业帮口算,素质教育产品小鹿编程、小鹿写字、小鹿美术等,一级喵喵机等智能学习硬件。作业帮业务生态系统、内部营销中台、教研中台、教学中台、辅导运营中台等五大平台,持续赋能更多素质教育产品,不断为用户带来更好的学习和使用体验。

联系方式

  • Email:xiayilin@zuoyebang.com
  • 公司地址:开拓大厦