客服助理
大连一方物业管理有限公司北京分公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、协调各业务部门按要求为用户提供入住前、入住后的关怀服务。
2、协调各业务部门按要求为需要对空置单元进行维修的用户提供物业服务。
3、跟进负责用户的二次装修及家居搬运等事项,在不违反管理公约的前提下,协助相关部门为其提供方便。
4、协助各业务部门工作人员与用户的沟通,为用户提供良好的服务。
5、及时准确的掌握分管区域内用户的变动情况,并做好相应的记录。
6、依据部门文档管理要求,配合部门文员保证各类档案系统的日常记录完善及更新。
7、妥善处理作业现场发生的质量问题和紧急情况,并及时上报;
8、定期走访商户,进行意见调查。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、具有较强的服务意识,善于沟通;
3、形象得体大方,具有亲和力,气质佳;
4、熟练使用word、excel、ppt等各类办公软件;
5、具备较强的沟通及组织协调能力、强烈的责任心和良好的团队合作精神。
公司介绍
大连一方物业管理有限公司北京分公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span通州万达广场