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客服代表/差旅顾问

上海东美在线旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:票务  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责为线上和线下客户提供国内、国际机票和酒店的预订、查询服务;

2、负责为线上和线下客户提供机票和酒店的退改签服务;

3、定时查收邮件、工作通讯软件,为客户提供服务。

岗位要求:

1.大专以上学历,至少两年以上国内或国际机票操作经验;

2.能熟练使用Eterm、Amadeus等系统进行国内、国际机票操作;

3.普通话标准,具有良好的沟通能力和客户服务意识,能在压力下开展工作;

4.工作认真仔细、善于团队合作;

5.具有一定英语听说读写能力优先考虑。

公司介绍

上海东美在线旅行社有限公司是由上海航空国际旅游(集团)有限公司(中国东方航空成员企业)、中国民航信息网络股份有限公司(北京央企)共同投资创办的航空旅游电子商务公司。上航旅游(集团)的航旅、酒店资源优势和中国中国航信的信息技术优势,为东美在线在航航旅电子商务领域的拓展奠定了坚实的基础。东美在线通过呼叫中心、专业网站和现代电子商务服务渠道,致力于为国内外旅客提供全球机票、酒店预定、旅游和保险代理、会展租车等延伸项目的一站式、无界限、标准化的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span肇嘉浜路376号3楼