客服代表/差旅顾问
上海东美在线旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:票务 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责为线上和线下客户提供国内、国际机票和酒店的预订、查询服务;
2、负责为线上和线下客户提供机票和酒店的退改签服务;
3、定时查收邮件、工作通讯软件,为客户提供服务。
岗位要求:
1.大专以上学历,至少两年以上国内或国际机票操作经验;
2.能熟练使用Eterm、Amadeus等系统进行国内、国际机票操作;
3.普通话标准,具有良好的沟通能力和客户服务意识,能在压力下开展工作;
4.工作认真仔细、善于团队合作;
5.具有一定英语听说读写能力优先考虑。
公司介绍
上海东美在线旅行社有限公司是由上海航空国际旅游(集团)有限公司(中国东方航空成员企业)、中国民航信息网络股份有限公司(北京央企)共同投资创办的航空旅游电子商务公司。上航旅游(集团)的航旅、酒店资源优势和中国中国航信的信息技术优势,为东美在线在航航旅电子商务领域的拓展奠定了坚实的基础。东美在线通过呼叫中心、专业网站和现代电子商务服务渠道,致力于为国内外旅客提供全球机票、酒店预定、旅游和保险代理、会展租车等延伸项目的一站式、无界限、标准化的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span肇嘉浜路376号3楼