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店长\前台管家-大型连锁公寓

上海天延企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  管家部经理/主管

职位描述


  • 招聘岗位;店长


岗位要求:

1.收益管理;满房率、营收、经营指标

2.团队管理:工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建

3.服务管理:包括服务水平的培训和检查督导、检查硬件设施设备、及时处理顾客投诉、布草管理等;

4.安全管理:包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演习等;

5.财务管理:包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、发票管理等;

6.工程管理:在营店的日常维护或工程维修、筹建店的工程质量和进度工作;、

7.外联管理:客户关系、邻里关系、社会关系建立及维护

任职要求:

1.2年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验

2.具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳

3.认可公司平台,有品牌意识,有积极进取不断学习的良好心态。

晋升方式:大扩期内部阶梯式的晋升,晋升周期3-6个月,晋升即调岗调薪

员工福利:五险一金+免费住宿+水电费补贴+店长回炉训+生日福利+节假日福利+高温费+年终奖



  • 招聘岗位:前台管家


岗位要求:

1、接待入住客人做好对客服务。

2、办理客人入住登记手续收取房费押金。

3、办理客人退房手续整理账务退宿押金。

4、做好前台物品内务整理及公共区域卫生。

5、接待处理好客人沟通协调投诉问题。

6、处理好各部门之间与前台的沟通协调。

7、做好每日快递签收、水电充值、房费催收、班次交接、安全检查日常工作。

8、按时完成店长安排的每日工作事项。

9、实时关注酒店运营安全突发应急事件知名时间上报处理。

任职要求:

1、有酒店前台服务行业或销售行业经验。

2、懂电脑操作会使用office办公软件。

3、行为举止端庄,为人谦和有礼貌。

4、与人沟通交流热情大方

我们的晋升通道:

晋升通道:前台/储备干部——高级前台/高级储备干部——店助/储备店长——店长——资深店长——区域经理

3-6个月通过考核晋级,最快一年可晋升至资深店长,晋升速度行业最快。

我们的工作时间:7:00-15:30 /15:30-24:00(两班制)做六休一

公司介绍

乐聘网(61hr)创立于2004年,是中国权威、专业的酒店旅游业招聘网站,也是中国酒店旅游业领先的行业垂直招聘网站。

15年来,乐聘网始终致力于为中国酒店、餐饮、旅游业雇主和求职者提供有效、便捷的招聘、求职服务。凭借专注、专业的服务,稳居行业翘楚,网站日均浏览量、注册会员数量、人才库简历数量和质量等多项指数保持行业领先。

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联系方式

  • Email:freddy.liu@61hr.com
  • 公司地址:地址:span北京市