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客服专员

北京首农供应链管理有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责业务咨询工作流程、内外协调规范化管理,客服考核制度梳理。

2、客户数据信息收集,客户服务规范,客户满意度等工作管理。

3、食堂业务产品知识、客服相关业务知识梳理及培训 。

5、重大信息上报工作、客户意见及建议反馈工作管理。

6、配合做好内控、诚信体系、质量体系认证等相关工作。

7、领导安排的临时工作。

任职要求:

1.  具有2年以上同岗位工作经历;

2.  具有较强的语言表达及沟通协调能力;

3.  亲和力好,服务意识强; 

4.  对工作积极主动,认真负责;

5.  党员优先。                  

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

北京首农供应链管理有限公司(简称“首农供应链”)系北京首农食品集团有限公司(简称“首农食品集团”)的全资子公司,是涉及国际贸易、国内农产品生产、初级加工、物流运输、批发零售以及供应链金融等领域的大型国有企业。