北京招聘

岗位职责：

1. 负责实施团队管理及项目实施交付工作；

2. 负责重点项目管理及推进工作；

3. 协助业务部门和客户一起开展有关需求收集分析、技术方案、实施计划等方面的沟通洽谈，梳理系统部署需求、组织相关人员完成系统实施交付工作；

4. 解决实施团队内部的问题和冲突，确保团队内部有效的沟通；

5. 与公司产品、研发等部门保持紧密沟通，提出合理化产品改进建议；

6. 通过专业的服务保持良好的客户关系。

任职要求：

1. 教育背景：全国统招大学本科及以上学历，计算机或软件相关专业优先；

2. 8年以上工作经验；

3. 3年以上项目实施交付经验，3年以上项目管理经验，有客服系统类项目交付经验优先；

4. 熟悉网络知识、SIP语音基础知识、API调试等方面的技术知识；

5. 对AI、云计算、SaaS等软件技术感兴趣，有较强的学习能力；

6. 有独立带领团队完成项目交付的经验和能力；

7. 有较强的文档编写能力者优先；

8. 具有团队管理能力，工作积极主动，有较强抗压能力。

公司介绍
公司目前c+轮融资，公司规模500+，是国内***的智能客户体验解决方案提供商、智能客服领域的独角兽、SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景