CRM会员运营
尚体健康科技(上海)股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.会员管理:负责品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2.会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升
老客户回购,协调各部门与品牌工作;
3.数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据
分析与应用;
4.客户维护:负责维护良好的客户关系,统筹部门进行电话回访、礼品管理、投诉接待等;
5.项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,总结整理工作流程及方法。
任职要求:
1.大专及以上学历,1-2年CRM工作经验,要有运营能力;
2.具备较强的分析能力,能够依据分析结果制定有效会员运营方案;
3.有电商经验者优先;
4.熟练office、erp、crm等办公软件。
职能类别:客服主管
公司介绍
尚体健康产业成立于2008年,是全国***个围绕家庭健身、瘦身、养生和医疗保健为主题的连锁产业公司,其致力于运动健康产业市场的开发,并涉足政府、企事业机关单位团购业务。
尚体创立以来,一直秉承“健康、绿色、科技”的经营理念,发展尚体运动健康商城连锁、商业健身、运动康复和体育服装团购等渠道,并独创线上网络渠道与线下实体渠道相结合的"O2O"模式,打造一体化生态型运动健康产业系统业务形态。
目前尚体已获得7个品牌的中国总代理,自主创建5个品牌,并在上海、杭州、天津、长春、长沙、广州、贵阳、青岛、廊坊等城市开设10家尚体运动健康商城。发展全国超过40个省经销服务体系。
“用健康传递爱”——尚体努力为每一位顾客提供一流的产品和服务,致力于成为中国***的运动健康产品连锁渠道品牌,引领国内运动健康产业的发展。
尚体创立以来,一直秉承“健康、绿色、科技”的经营理念,发展尚体运动健康商城连锁、商业健身、运动康复和体育服装团购等渠道,并独创线上网络渠道与线下实体渠道相结合的"O2O"模式,打造一体化生态型运动健康产业系统业务形态。
目前尚体已获得7个品牌的中国总代理,自主创建5个品牌,并在上海、杭州、天津、长春、长沙、广州、贵阳、青岛、廊坊等城市开设10家尚体运动健康商城。发展全国超过40个省经销服务体系。
“用健康传递爱”——尚体努力为每一位顾客提供一流的产品和服务,致力于成为中国***的运动健康产品连锁渠道品牌,引领国内运动健康产业的发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span世界路133号世界广场C座1008室