北京招聘

1、通过线上平台接待客户，解答顾客对产品和服务的疑问，引导用户购买促成交易，获取订单；

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；

4、及时积极了解品牌店铺最新优惠活动，为不同顾客提供有效的推荐与解答。

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、具有电商类销售客服经验，熟悉主流电商平台操作；

3、具备优秀的服务意识，能够揣测用户心理需求，以用户为中心的服务态度。

4、有责任心，抗压能力强，能接受早晚班轮换（排班制）

5、工作积极，认真细心，有良好的沟通能力，有团队精神，持续学习。

尚体健康产业成立于2008年，是全国***个围绕家庭健身、瘦身、养生和医疗保健为主题的连锁产业公司,其致力于运动健康产业市场的开发，并涉足政府、企事业机关单位团购业务。
尚体创立以来，一直秉承“健康、绿色、科技”的经营理念，发展尚体运动健康商城连锁、商业健身、运动康复和体育服装团购等渠道，并独创线上网络渠道与线下实体渠道相结合的"O2O"模式,打造一体化生态型运动健康产业系统业务形态。
目前尚体已获得7个品牌的中国总代理，自主创建5个品牌，并在上海、杭州、天津、长春、长沙、广州、贵阳、青岛、廊坊等城市开设10家尚体运动健康商城。发展全国超过40个省经销服务体系。
“用健康传递爱”——尚体努力为每一位顾客提供一流的产品和服务，致力于成为中国***的运动健康产品连锁渠道品牌，引领国内运动健康产业的发展。