客服
北京无线唯科科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
客服任职要求：
1、 具备一定的移动互联网及相关服务知识；
2、 要求有良好的职业品德和诚实勤勉的人品，善于表达。女性优先。
3、 专科及以上学历，有2-3年以上呼叫中心客服工作等相关工作经验者优先；
4、 有一定SP客服从业经验；具备计算机使用和操作的基本技能，会使用Word、Excel；
5、 有较强的沟通能力和协调能力，性格温和，有耐心，心态好，能承受一定的工作压力；
客服岗位职责：
1、日常客服电话的接听，适应7*24客服电话的接听；业务概况、功能和资费及使用方法介绍；
2、处理日常客服问题，包括：业务咨询、投诉受理、业务退订；收集客户意见与建议；
3、了解短信、web、wap 等业务的运做流程；
4、能够独立解决用户提出的问题和投诉事件 ；公司介绍
无线唯科（中国）有限公司是一家移动互联网创业公司，成立于2006年，我们正在做和移动、电信以及联通三家运营商合作的项目，也在设计和开发与移动互联网巨头竞争市场的产品。
无线唯科在中国北京设立全球战略中心、技术研发中心和支持服务中心；由全球的业界精英组成了一流的团队，拥有多项专利技术，立足于自主研发的核心产品，整合综合资源优势，2007年开始全面拓展亚太市场。无线唯科提供多种适用于2.5G/3G/4G的移动增值业务，以文字和形象互动为核心，赋予移动用户无与伦比的丰富多媒体互动体验，并将会在终端产生井喷式的繁衍和增长。 无线唯科将凭借全球领先的优秀产品、强大的技术实力、完善的服务支持和卓越的市场运作为全球的手机用户提供超越沟通时尚的产品和服务，创造更有价值的新意服务。
我们的口号是：
－让移动生活更有趣
－技术创新，手机生活
我们正在大量招聘：
终端开发、平台开发、产品策划、交互设计、视觉设计、产品运营、运营推广、数据分析、服务器开发、市场销售等职位的各个级别和层面的人员。
如果您是：
以结果为导向，能克服各种困难，能保证交给您的任务按时完成
有很强的好奇心和好胜心，不懂就学，学得又快，悟性又好
不怕困难，就怕不难，热爱挑战和机遇，痛恨平淡和无为
有远大抱负，希望有上亿的人用到您的产品，敢和国内乃至世界上一流的团队竞争
我们可以给您提供：
一展抱负的机会、快速发展的空间、挖掘潜力的任务、挑战自我的项目
加入优秀的团队和亲密战友一起并肩奋斗，分享知识、创意以及艰苦和喜悦的难忘经历
公司网站 :http://www.mobilewinks.com
地址 :北京市朝阳区东三环南路甲52号顺迈金钻大厦22层
邮政编码 :100022
电子邮箱 :hr@winksi.com
无线唯科在中国北京设立全球战略中心、技术研发中心和支持服务中心；由全球的业界精英组成了一流的团队，拥有多项专利技术，立足于自主研发的核心产品，整合综合资源优势，2007年开始全面拓展亚太市场。无线唯科提供多种适用于2.5G/3G/4G的移动增值业务，以文字和形象互动为核心，赋予移动用户无与伦比的丰富多媒体互动体验，并将会在终端产生井喷式的繁衍和增长。 无线唯科将凭借全球领先的优秀产品、强大的技术实力、完善的服务支持和卓越的市场运作为全球的手机用户提供超越沟通时尚的产品和服务，创造更有价值的新意服务。
我们的口号是：
－让移动生活更有趣
－技术创新，手机生活
我们正在大量招聘：
终端开发、平台开发、产品策划、交互设计、视觉设计、产品运营、运营推广、数据分析、服务器开发、市场销售等职位的各个级别和层面的人员。
如果您是：
以结果为导向，能克服各种困难，能保证交给您的任务按时完成
有很强的好奇心和好胜心，不懂就学，学得又快，悟性又好
不怕困难，就怕不难，热爱挑战和机遇，痛恨平淡和无为
有远大抱负，希望有上亿的人用到您的产品，敢和国内乃至世界上一流的团队竞争
我们可以给您提供：
一展抱负的机会、快速发展的空间、挖掘潜力的任务、挑战自我的项目
加入优秀的团队和亲密战友一起并肩奋斗，分享知识、创意以及艰苦和喜悦的难忘经历
公司网站 :http://www.mobilewinks.com
地址 :北京市朝阳区东三环南路甲52号顺迈金钻大厦22层
邮政编码 :100022
电子邮箱 :hr@winksi.com
联系方式
- 公司网站：http://www.mobilewinks.com
- Email：hr@winksi.com
- 公司地址：北京市西城区华远北街2号西单通港大厦5层512
- 邮政编码：100031
- 联系人：黄先生
- 电话：(010)66110079