北京招聘

岗位职责：

1、公司提供意向客户资源，客源精准！无需自己开发；

2、受理网络咨询客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

4、具备处理问题、安排跟进、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到***的营销的效果；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：

1、18～40周岁，有一定的客户服务知识和能力；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观积极；

5、热爱工作，勤恳，乐于思考。

没有工作经验者，全程享受专业的带薪培训，我们不看中你的工作经验，只要你肯学习脚踏实地，有事业心和责任心，我司秉承态度***、能力第二，对待新员工我们坚持传、帮、带的培训原则，让员工在这里找到家的感觉～

当您有机会看到下面的文字，也意味着一个崭新世界正向你打开，在这个新世界中每 个人通过共同的目标---找到客户、留住客户、提供价值的达成，进而实现各自的小目标，
鼓励超越部?界限服务好客户，鼓励一专多能和一职多责的服务好客户，鼓励每个有结果 的付出都有相应的奖励，鼓励跨部?的资源整合以提高客户的优质体验。我们期望珍惜这 种文化的人加入，我们期望愿意共同打造这种文化的人加入。
我们为创新者服务，研究创新行为，将创新行为与法律、政治、经济和技术结合，为 创新者提供有价值的服务。“使创新独享，为创新护航”是我们的服务口号。围绕着该服务
口号，我们能够让隐藏在产品和服务背后的创新结果浮出水面，让该创新结果形成独享的 权利，并且使得该权利能够在市场中得其所用，让企业因此插上腾?的翅膀;因为创新行 为的隐蔽性，创新结果的不可?性，创新结果所形成的的权利的专业性，因此创新者在创 新路上不得不面对着三道坎:初始创新者被诉侵权;创新者的产品和/或者服务的上市?
险;创新者的知识产权的运用，而我们将在这些方面为创新者护航。
创新行为是信息的整合，是人的脑力的激发，是竞争中胜出的关键，是使得商品和服 务获得消费者认可的保障。因此我们提供信息检索的服务，辅导创新者形成创新行为的过 程管理体系(如高新技术企业辅导、知识产权管理体系辅导)，对隐藏在商品和服务中的 技术方案进行挖掘，对企业市场行为中如何创新地使用知识产权(比如商标，专利号)来 扩大企业影响力提供建议等。
我们是一群决定用自己的能力养活自己的人，我们不愿做为了被别人圏养而在他人的 淫威下苟且的人，我们是一群随时准备迎接改变、适应改变并在其中获得***快乐的人， 我们不愿做在变化面前慌手慌脚而最终成为被可怜的对象的人，我们是一群对自己有追 求、对家庭有担当、对国家有使命的顶天立地的人，我们蔑视那些放纵自己、逃避责任、 只是在国家呵护下生活的人，我们是一群为客户利益提供***服务、与客户最近的人，我 们不愿成为只为利益而不惜损害客户的利益的人，我们是一群在学习中成?以书为伍以创 造为乐的人，我们不愿成为害怕学习远离书本只知模仿的人。我们团结在纳杰之下，相信 为纳杰贡献越多的智慧和力量，纳杰也会给我提供更好的保护，更多的机会。
归零心态
无论以前取得多大成就也无论以前遇到多大挫折，既然加入纳杰这个团队，大家在这 里就是志同道合的平等创业人，我们能够忍受成功前的任何委屈，我们能够承担成功前的 任何?险。我们走在一起是为了创造一个更好的未来，为了分享彼此的经验与知识。我们 不再执迷于过去的成功的光环而无视眼前的现实，我们也不再沉浸于过往的失败而不自
拔。现在大声对自己说，今天我们以新的生命面对崭新的未来。让我们一起快乐的起航 吧。丢掉不切实际的幻想，丢掉包袱。
我们--纳杰包括北京纳杰知识产权代理有限公司、北京爱普纳杰专利代理事务所(特
殊普通合伙)帮助企业进行创新行为管理，知识产权(商标、专利、版权、商业秘密)挖 掘，知识产权(商标、专利、版权)的授权和确权，知识产权的运用和获利，以及在侵权 时如何防范，在被侵权时如何进攻。
在纳杰我们拥有市场部，专利部，商标部，涉外部，项目部，争议解决部，流程部， 行政人力部，知识产权研究院等，每个部?都需要最有智慧和认同我们的人加入。
纳杰准备好了，你呢?