北京招聘

岗位职责：
1.负责相关产品的售后问题诊断和解决，包括现场和远程的技术支持和指导；
2.负责针对用户、公司内部人员的产品技术培训，维护产品调试诊断相关文档；
3.负责记录、收集、整理售后问题，并提出促成产品的问题解决、产品的优化；
4.整理售后的常见问题和经验、并提炼作为产品开发中的面向产品应用的设计；
5.通过现场产品的问题的解决、维护和提升用户的满意度；
6.其他上级安排的相关工作。

任职要求：
1.2年以上机电设备、仪器仪表等相关行业产品售后技术工作经验；
2.熟悉传感器、控制器、执行器等产品的工作原理以及故障机理，并熟悉诊断流程、方法、工具等；
3.熟悉电子、自动控制、通信、机电设备运转等相关学科技术背景，有较强的学习能力；
4.对于发现和解决产品问题有较强的兴趣和意志力，并有志于成为产品问题诊断专家；
5.从事过相关产品的开发、支持、维护等技术性工作1年以上；
6.有较强的动手和操作能力，具备一定的测试、调试和实验经验和技巧；
7.可接受频繁出差，可承受较强的工作挑战和压力；
8.有较强的团队合作意识，具备较好的口头和书面的技术沟通能力。
9.自动化、电子、计算机、通信等相关理工科专业，正规大专学历以上（具备较强的售后诊断经验可放宽要求）

上海卓思智能科技股份有限公司
Zephirus Intelligent & Technology (Shanghai) Co., Ltd.

上海卓思智能科技股份有限公司成立于2009年，从初期创立“MacroAire默控”变风量自控品牌，一举打破进口品牌垄断国内市场的格局；到2014年作为智慧实验室理念的率先提出者，专注于为科研建筑、各类型风险实验环境提供智能化整体解决方案。卓思顺应时代科技发展，在智慧实验室咨询设计、构建实施和数据集成平台方面均处于行业领军地位，为实现现代化科研战略目标提供强大技术支撑。

卓思位于上海漕河泾高新开发区，先后获得“上海市科学技术委员会科技型中小企业技术创新资金”、“上海市高新技术企业”、“上海市虹口区科技小巨人(培育企业)”、“上海市科技小巨人(培育企业)”、“2015年度第五批院士专家工作站”、“2017-2018年上海市专精特新中小企业”、“2017年虹口区四新企业”，“大张江研发专项资金”，“高新技术成果转化项目”认证证书两项，“虹口区产学研合作项目”两项，“2019年虹口区企业技术中心”，“2019年杨浦创业之星全球大赛创业杰出奖”。公司技术与研发人员占比70%，拥有40余项自主发明专利及软件著作权，并参与起草实验室智能化行业标准。

迄今，卓思已为超过1000家中国实验室用户提供了最适合的变风量产品及智能化整体解决方案，行业遍及政府监测、科研高校、石油化工、生物医药、食品烟草等各个领域。

未来属于持续创新、勇于探索的企业，卓思将持续为用户“构建真正智慧的实验室”，将智慧理念和技术带入每一处实验室场景，助力数字化升级转型，迈向实验室智慧时代!
从中国制造到中国创造，未来10~20年国内各行各业智能实验室的建设、现有实验室的智能化升级改造需求将异常旺盛，智能实验室市场将会有10~20年的黄金发展期，卓思也将迎来10~20年的高速成长期。立足现在，着眼未来，卓思需要大量的优秀人才加盟，为此，卓思诚邀积极进取的您加入到我们这个充满创新和友爱的大家庭中。