北京招聘

岗位职责

1、协助主管工作，负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作；

2、维护客户关系，负责公司产品售后的跟踪服务；

3、应对客户服务问题及合理安排售后维修服务；

4、与客户电话、在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

6、定期与售后维修部门核对并汇总各项数据；

7、月度售后服务系统工作总结与整合。

任职资格

1、有较强的学习能力、理解能力及团队协作精神；

2、能熟练操作办公软件，操作熟练；

3、工作细致认真，谨慎细心，性格稳定，责任心强；

4、具备良好的沟通、协调和综合事务处理能力；

5、有售后服务工作经验或客服工作（非销售类）经验优先考虑。

(无经验者可以上岗培训)

上海积创实业发展有限公司创建于2001年，拥有十多年的进口餐饮设备代理销售历史及自主研发生产工厂。美厨品牌为常州美厨厨房工程有限公司的注册商标，是上海积创实业发展有限公司的全资子公司，一直以来我检查“不断创新，提升客户服务”的经营理念，本着“诚信、专业、高效、务实”的敬业态度，努力提高客户的满意度。