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客服协调员

夏晖物流(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

  1. 协调和跟进餐厅的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复餐厅;
    2.
    与营运部门及客户保持良好沟通,在服务手册支持下协调满足客户的特殊需求;
    3.
    参与客户的项目开展及活动支持,配合内部项目的实施和给出合理建议;
    4.
    积极有效沟通对内对外工作,完成上级分派的其他工作任务;
    5.
    根据历史数据,促销信息,开店计划等,计算门店的销售预估
    6.
    按照要求,制定合理的供应商订单计划,确保供应。


大专以上学历

  1. 要求具备一定的数据处理分析能力
  2. 要求熟练掌握办公软件office
  3. 具有较强的语言表达能力,善于处理各类实际问题
  4. 工作仔细认真、责任心强、为人正直

          ERP系统有一定的了解和实操经验;或者学习能力较强

公司介绍

    新夏晖公司是中国领先的冷链物流服务综合提供商,由顺丰控股与美国夏晖公司合资成立。公司拥有全球领先的多温度食品分发技术,专注于打通冷链端到端服务,为客户提供一体化的供应链解决方案。依托先进的技术和管理经验,新夏晖成为国家冷链标准的制定者之一,也是冷链全链服务和供应链整体解决方案的提供者。 目前公司在全国各主要城市已建立30+家物流中心,服务网络覆盖全国绝大部分大中型城市。

联系方式

  • 公司地址:上海市嘉定区陈宝路58号218-220 (邮编:201801)
  • 电话:13816606485