客服协调员
夏晖物流(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
- 协调和跟进餐厅的异常订单反馈,协调内部相关部门解决并回复餐厅;
2. 与营运部门及客户保持良好沟通,在服务手册支持下协调满足客户的特殊需求;
3. 参与客户的项目开展及活动支持,配合内部项目的实施和给出合理建议;
4. 积极有效沟通对内对外工作,完成上级分派的其他工作任务;
5. 根据历史数据,促销信息,开店计划等,计算门店的销售预估
6. 按照要求,制定合理的供应商订单计划,确保供应。
大专以上学历
- 要求具备一定的数据处理分析能力
- 要求熟练掌握办公软件office
- 具有较强的语言表达能力,善于处理各类实际问题
- 工作仔细认真、责任心强、为人正直
对ERP系统有一定的了解和实操经验;或者学习能力较强
公司介绍
新夏晖公司是中国领先的冷链物流服务综合提供商,由顺丰控股与美国夏晖公司合资成立。公司拥有全球领先的多温度食品分发技术,专注于打通冷链端到端服务,为客户提供一体化的供应链解决方案。依托先进的技术和管理经验,新夏晖成为国家冷链标准的制定者之一,也是冷链全链服务和供应链整体解决方案的提供者。 目前公司在全国各主要城市已建立30+家物流中心,服务网络覆盖全国绝大部分大中型城市。
联系方式
- 公司地址:上海市嘉定区陈宝路58号218-220 (邮编:201801)
- 电话:13816606485