北京招聘

1、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；

2、结合项目特点制定工作计划。总结实际情况，发现问题及时采取纠正、预防措施；

3、处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系；

4、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量；

5、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作；

6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；

7、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作；

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，熟悉相关物业法规和项目物业管理工作；

2.具有较强的服务意识和职业素养，熟悉物业客服工作流程和要求

3.责任心强，有亲和力和较强的沟通协调能力，能维系良好的客户关系；

4.五年以上高端住宅、写字楼相关工作经验，具有物业管理从业人员岗位证书者优先。

简介

        北京亿城西山物业管理有限公司注册成立于2014年，总部位于海淀区马连洼街道亿城国际中心。公司专注于为高端住宅、公寓、写字楼物业提供全方位优质管理，以精益求精、追求细节的服务理念为广大业主提供高品质管家式服务。
        在未来的日子里，亿城西山物业将秉承“服务创造价值”的核心理念，以卓越的服务品质成为业内领先企业，以优质服务成为客户首选翘楚，使公司管理的物业得到保值和增值，不负客户信托，践行社会责任，实现亿城西山物业“与客户共创美好家园”的愿景。