北京招聘

岗位职责：

1、熟知公司产品及服务平台的操作，接听客服电话，处理售前咨询；

2、售后产品使用的电话指导，处理客户的投诉和意见反馈；

3、对用户进行电话随访，增加客户粘性，收集客户需求。

任职要求：

1、大专及以上学历，医学、护理学、等医学相关专业优先；

2、1-3年相关工作经验优先；

3、具有办公系统操作知识、基础的公文写作能力；

4、有医疗行业或客服工作经验者优先；

5、普通话标准，善于沟通，亲和力且愿意从事服务行业；

6、自适应力、思考和解决问题能力、服务意识、沟通和影响他人能力。

心韵恒安医疗科技（北京）有限公司是一家位于中关村医学工程转化中心的高新技术企业，也是中关村“金种子工程”企业。主营业务有医疗设备、智能可穿戴设备、互联网服务平台、移动APP的研发、生产与销售。

公司股东包括政府、金融、医疗、上市公司等机构。

公司管理团队来自解放军理工大学、清华大学、上海交大、国防科技大学、北京协和医学院、解放军医学院等知名院校的博士、硕士，具有丰富的医疗临床经验、医疗信息化经验、医疗设备研发经验。

公司营销团队具有10余年多家国际知名医疗设备公司的销售从业经验。

公司与清华大学、解放军某总医院、南方医科大学等国内知名院校有长期的科研合作背景。公司已获得国家发明专利10余项，医疗器械生产许可证10余项，软件著作权20余项。公司自主研发产品已在军队边防基层卫生机构、全国1000余家医院中使用。