北京招聘

岗位职责： 1、熟练掌握我校有关信息化建设及服务的相关规定，负责组织上门服务的日常服务工作有序开展，协调解决服务中的疑难、复杂问题，提供符合标准的优质服服务； 2、深入了解校园网的体系架构及相关系统运行架构，负责对校园网服务中的上门服务问题进行综合分析，能够及时发现潜在问题并推动解决。 3、负责桌面使用及管理相关技术的研究和学习，开展远程桌面及用户端安全使用方面的技术跟踪和调研，并适当引入实际工作。 4、深入了解计算机硬件架构和常用操作系统，负责校园一卡通自助设备的日常维护组织及更新购买安装等管理工作，负责为部分单位用户提供桌面环境及局域网组网的建设方案。 5、负责大型活动现场支持的组织落实和保障工作。 6、负责组织协调对部分单位用户提供桌面环境及网络使用的上门服务，为部分系统（OA系统等）的部分用户提供上门现场安装、调试客户端程序服务。 7、负责上门服务的知识库的架构设计及推进，负责所辖服务范围内的服务人员内训内容的审核，不断提升人员服务水平。 8、参与用户服务指标的设计及制定，承担部分质检工作，负责上门服务流程的制定及调整落实。 9、根据中心和室内的安排，承担部分用户培训及内部培训的主讲工作。 10、根据中心和部门安排，参加信息化相关项目评审、人员招聘、例行会议等工作。 11、参与与用户服务相关的其他高校、企业的技术交流。 12、参与用户服务的部分工作。

招聘要求： 我校职工应坚持正确政治方向，拥护中国共产党领导，贯彻党的路线方针政策，践行社会主义核心价值观。遵守职业道德、法律法规和学校相关制度，积极发扬爱岗敬业、服务师生、团结协作、务实进取的优良传统，积极投身全员育人。外籍职工须遵守中国法律法规、严守学校相关制度。 1、以下3个条件需至少满足一项 （1）取得副高级专业技术职称，并有3年及以上运维服务领域工作经历； （2）取得相关专业硕士研究生学历后有6年及以上运维服务领域工作经历或取得相关专业本科学历后工作10年以上。 （3）获得计算机技术与软件专业高级资格后具有2年以上运维服务领域工作经历。 2、对学校总体情况和相关业务有较深入了解，熟悉学校信息化各方面工作，在运维服务或网络服务方面有团队管理经验。 3、有良好的政治素养、职业道德、大局观念、团队意识和学习能力，具有较强沟通协调能力。

    为进一步加强学校信息化建设和提高信息化服务水平，推动信息化工作的科学、健康和快速发展，同时为进一步加强学校互联网和下一代互联网的学科建设和科研工作，发展以互联网和下一代互联网为基础的网络科学与网络空间新兴学科，清华大学于2012年成立信息化技术中心和网络科学与网络空间研究院。

    信息化技术中心承担学校信息化基础设施的运行服务与建设开发工作，为学校信息化建设和服务提供保障。

    网络科学与网络空间研究院联合信息学院等相关单位，努力建设世界一流水平的网络科学和引领国家网络空间的科学进步和发展。