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银行客服专员+年底多薪

点米网络科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、接听客户电话,为银行信用卡客户提供电话服务

2、客户的“产品顾问”,在服务中主动向客户促成分期产品

3、记录用户反馈,为客户体验提升及业务完善献言献策

4、及时完成领导安排的任务并反馈


岗位要求:

1、语言要求:普通话标准,无明显方言。

2、技能要求:熟悉WORD/EXCEL软件打字速度不低于40字/分钟,良好的沟通能力、倾听表达能力。具备一定营销能力

3、意识要求:能认真聆听、负责守信、有耐心、同理心的小伙伴;具有主动服务意识,乐观的心态和积极进取的精神。具备营销意识,愿意主动向客户主动营销产品

4、学历要求:全日制专科及以上

5、能接受轮班制,早晚班


薪资架构:

2480/2880+1060+绩效+轮班津贴+高额年终奖;综合薪资6000-8000

1、基本薪资:根据学历、工作经验等核薪,学历越高、工龄越长,底薪越高(专科最低2480元/月,本科最低2880元/月)

2、岗位津贴:1060元/月

3、绩效:每月根据个人业绩获得丰厚报酬0-11000元

4、轮班津贴:特殊班次享受额外轮班津贴:25-63元/天

5、年终奖金:根据绩效考核及公司整体盈利情况4-10个月底薪不等


福利待遇:

1、五险一金:五险一金;满2年考核合格额外缴纳补充公积金

2、生活福利:①月公务交通费实报实销上限700元,根据实际情况而定② 工作满半年量体订做行服③ 免费早、中餐④ 优于国家规定的带薪年假、带薪病假等,工龄超过5年即有10天年假⑤ 各类节日慰问(包括但不限于端午、中秋、春节、生日等)⑥ 与司龄相关的福利金(司龄越长,福利金额越高)

3、医疗福利:除国家规定的医疗保险外,入职即享受商业医疗保险,从此看病无忧入职第二年起每年享有医药报销(3000元起/年)健康体检每年1次免费医务室:小病痛就交给公司医务室啦,300元起/免费药品和诊疗。

工作地址:

上海市浦东新区中科路699号惠生大厦D栋

公司介绍

点米科技是新三板首批“互联网+人力资源”上市公司(股票代码:831235),业务范围涵盖人力资源服务全领域,业务覆盖全国241个城市及地区,是中国人力资源效率专家。
除传统人力资源服务外,点米科技旗下还拥有众多基于互联网的人力资源项目平台:
2号人事部:即租即用的HR效率软件
2号人事部是一款即租即用的HR效率软件,由点米科技(股票代码:831235)联合三茅网百万HR共同打造, 拥有60万+企业客户,帮助企业管理效率翻5倍,1天实现信息化。
企业使用2号人事部,能够借助其先进的SaaS场景化设计,大幅提升人力资源管理效率,低成本、高效率地完成包括员工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬计算、社保管理、培训管理、OA审批、用工风险管控、人事盘点等繁琐工作,规避劳动风险,解放HR工作,让企业管理效率提升5倍以上,也是行业内***家通过公安部“信息系统安全等级保护”三级备案的产品。
三茅人力资源网
三茅人力资源网,是中国领先的人力资源社交学习平台,率先用互联网思维重构了人力资源管理的学习模式,独创“打卡学习”,利用互联网的聚合效应,打破时间与空间的限制,为广大HR提供人力资源相关学习服务。聚集600万HR群体,用户累计打卡学习超过1亿次。
伙伴联盟:共融、共赢、共强大
伙伴联盟是面向全国的人力资源服务企业管理者社群,拥有1000家HRO服务企业会员,5000家异业合作伙伴。
汇薪福:让福利自由,给员工关怀
汇薪福为企业提供弹性福利综合解决方案,是中国领先的积分激励综合外包平台,获得智享会“2019中国弹性福利供应商10强“。
点米科技为企业提供覆盖人事工作全流程的人力资源服务,包括人事代理、外包服务、劳务派遣、薪税服务等,公司员工超过1000人,其中专业顾问超过700人。

联系方式

  • Email:zengxiangjuan@dianmi365.com
  • 公司地址:地址:span浦口大道新城总部大厦