北京招聘

主要职责：

1、熟练使用电商在线聊天工具 熟悉销售商品，能为买家介绍商品、答疑、推荐、促成交易 与买家沟通良好，措词专业，态度热情

  

2、顾客下单后进行订单后续处理，包括确定订单信息、修改价格、备注订单等

  

3、做好售后服务，物流查询，退换货处理，解决客诉问题

  

4、做好跨部门问题的沟通和处理，及时发现问题并快速响应提供解决方案

  

5、各平台订单的整合及统计

     

任职资格：

  

1、两年以上淘宝、天猫、京东售前售后客服相关工作经验

  

2、大专以上学历，办公软件操作熟练

  

3、具备优秀的沟通技巧和洞察力

  

4、耐心、热情、真诚，具备一定的谈判技巧

  

5、有执行力，抗压能力强, 适应电商团队快节奏的工作方式

6、熟练使用Excel

7、有耐消行业工作经验优先。

德国高仪是高端浴室整体方案和厨房产品供应商，成立于1936年，总部位于德国多塞尔多夫，在全球130多个国家拥有6000多名员工。

高仪始终坚持创造卓尔不群的用户体验，实现“畅享舒适水生活”的品牌承诺。高仪是一个具有伟大创新力的品牌，不断满足客户需求，深受消费者、建筑师、设计师和开发商的偏爱，在全球很多备受瞩目的项目中都可以看到高仪产品。

高仪的工艺、创新和设计活动牢牢植根于德国，制造工厂均采用高精生产工艺，符合全球统一的高标准，确保产品实现严苛的工艺和功能需求。

高仪持续创新，融合数字科技和3D技术，创造出智能解决方案以及令人叹为观止的产品，提升客户的水韵畅享体验。凭借技术优势，高仪在业内被誉为“技术大师”。

自2003年以来，高仪荣获460多项国际设计大奖，包括红点奖、iF设计奖等。2011年，高仪设计团队被评选为“红点2011/2012年度设计团队”。

2017年，凭借其在企业社会责任、节水科技以及产品创新等方面的优秀表现，高仪被《财富》杂志评选为“2017年50家改变世界的公司”，并多次荣登“德国可持续性发展主要公司”排行榜前列。