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客服专员

京肴(北京)国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责内外部的沟通协调工作,售后服务管理 

2.根据客户要求,提供相关售后服务,处理解决客户投诉

3.建立健全公司客户的档案台账(客户相关资料)

4.收集整理客户的反馈意见,提高服务质量,协助销售部进行市场调查

5完成普通项目合作时,对客户进行电话回访;完成重大项目合作,以及重要节日时,对客户进行面访

6建立健全公司供应商的档案台账(供应商相关资料)

7收集整理供应商的反馈意见,提高服务质量

8完成领导交办的其他工作任务,处理各类突发紧急任务


职能类别:客服专员/助理

关键字:4000-5000

公司介绍

京肴(北京)国际贸易有限公司,立足北京,辐射全国,以文化美食、地域特色美食、创新健康美食的大商贸营销为经营领域,是目前专注于中国铁路美食服务,拥有强大影响力的国内专业食品贸易公司。
京肴公司依托中华地域美食多渠道、多元化资源,充份借力国家高铁战略优势,与京沪高铁、京广高铁、北京铁路局、太原铁路局、济南铁路局、西安铁路局、呼和浩特铁路局等达成战略协作服务关系,构建起以车站、候车、车上、12306线上、四位一体的专享渠道销售服务平台,同时,运用现代云营销思路,为知名食品品牌提供全新覆盖的互联网+新零售营销渠道解决方案。目前,京肴公司全程提供国、内外众多知名品牌,老字号品牌,包括肉类、蔬菜、果品、主食套餐、休闲食品、糕点饮料等十几大类的商品。
京肴公司优势的行业信息提供能力,突出的采购与物流控制能力,科学的客户服务与管理能力,资深的品牌营销与策划能力,构建起专业的商贸服务管理体系,全方位保障每位客户所需。
海纳百川,天下扬帐,京肴国际。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区南顶路六号5号楼独栋