北京招聘

岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、制定客户服务规范和制度，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；


任职资格
1、女性、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、2年以上客户服务管理工作经验，熟悉客户服务体系的管理流程；
3、有亲和力，善于沟通，能吃苦，做过快消行业，熟悉餐饮、商超、特渠的优先考虑；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

公司简介：
北京屹娜美浠饮料有限公司成立于2009年，是一家倡导健康生活理念的饮料公司，生产工厂设在青岛。公司在采用国际先进技术、装备和科学管理的基础上，致力于为市场提供创新产品，提高人们的生活品质。
    公司主打时尚、健康型饮料品牌——“禾碧”。“禾碧”起源于欧洲，倡导一种超越于压力、浮躁、平庸之上的生活态度，主张积极乐观之中且不失平和智慧生活信仰，一种忙而不慌、自然健康的生活方式。
    公司除了经营自主品牌“禾碧”饮料外，同时经营进口酒水，公司产品目前成为国内深受明星及时尚人士的喜爱，产品销售渠道主要以电影院、五星级酒店、西餐厅、咖啡厅、高端会所、蓝色港湾、星光天地等高档商业区为主。