客服助理
北京卓杰宝业房地产经纪有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:内容运营 网站运营专员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京卓杰宝业有限公司成立于2009年,注册资金500万,主要从事房地产买卖中介,房屋租赁中介、代办房屋权证、代办银行贷款及房屋产权过户手续、房产信息咨询等业务。公司经营上追求规模化 、规范化 、服务一体化公司自成立之初,始终坚持 诚信为本,客户为本的宗旨,公正,专业的服务理念,为广大客户、各界朋友提供完善,周到 、贴心 、放心的服务.
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳公园西门