北京招聘

主要职责：

1、负责调研、收集、整理日常工作场景及需求，并形成分析调研报告，为产品迭代提供有价值的功能规划建议

2、编写产品规划方案、并组织开展方案讨论、评审工作，为最终的产品上线使用情况负责

3、基于需求设计，制作产品原型，并负责向项目组成员讲解产品说明文档和原型

4、负责与技术研发团队紧密配合，推进产品研发，达成产品目标，带领测试人员完成负责模块的测试工作，并做好产品上线验收

5、调研其他产品的核心功能，对比差异化，形成行业分析文档

6、参与销售服务等环节的客户拜访工作，更好的评估产品功能成熟度、收集客户其他诉求，为产品迭代、优化做准备

7、负责对内部销售、服务等人员的产品培训工作

8、因自有产品扩展涉及到的第三方合作的方案制作及执行过程及结果管理

9、完成上级主管安排的其他工作

任职要求：

1、本科及以上学历，对互联网行业有较强的理解和知识储备

2、5年以上产品经验，2年以上电商或售后服务相关经验

3、熟悉前后端逻辑，有ERP / CRM系统经验者优先

4、能够熟练使用Office办公软件，可以灵活使用原型工具制作产品原型

5、具备良好的沟通能力，能够恰当的处理与公司内、客户间不同角色人员的交流

6、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息

上海服保信息技术有限公司成立于2016年，是一家全渠道数码家电延保产品运营服务商，我们致力于以数据驱动、以金融模式重构服务，为厂商、销售平台、保险公司以及消费者之间搭建起互通桥梁，以保险科技赋能企业售后管理，提供定制化售后解决方案，以及一站式的售后保障服务内容。

服保的前身于2008年开展家电延保业务，经过十余年的深耕细作，服保与知名设备厂商、电商平台、大型保险公司等国内外近百家知名企业建立深度合作。我们始终秉持着“勤勉致知、感动客户、超越自我”的价值观，用心服务于每位客户，凭借灵活的产品设计能力、高效的销售能力、快捷的履约能力以及优异的服务品质，服保已成为业内有口皆碑的售后服务提供商和延保产品运营商。