北京招聘

岗位职责

1、负责公司IT运行环境的实时监控；按要求完成日常监控报警工作并做报警记录；

 

2、按要求做好各监控工具可用性巡检以及监控范围内各IT运行指标的实时监控预警； 

3、完成领导交办的其他工作。

4. 能够接受7×24小时倒班工作制，能够处理突发或紧急情况，偶尔可能需要加班。 

5、严格执行公司的管理体系，负责各类运维事件、告警、问题、变更的接收、记录、分类/分级/分派、过程跟进及审核关闭、事件、问题、变更的汇总及分析等；

6、具有总结分析能力，按照要求开展总结汇报以及分析材料编制。 

7、负责为公司员工应用网络系统提供技术和服务及专业知识培训支持。

任职资格

1、大学本科及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT专业系统运维经验；

2、工作思路清晰，可以组织排查、分析系统故障，出具排查报告； 

3、工作认真负责、个性主动积极，具版良好的沟通协调能力，敬业精神和团队协作意识；

4、有zabbix等常用监控工具配置使用经验，能够合理规划设定报警阀优先； 

5、熟练使用linux操作系统 ；

         中电国华（北京）科学技术研究院有限公司成立于2008 年，注册资本500 万，是专业从咨询服务、业务服务、服务外包、劳务外包服务、会议服务的专业化人力资源整体解决方案服务商，与中国电力企业联合会、中国电机工程学会、国家电网公司及发电集团及其下属单位建立良好的合作关系。
      公司坚持以满足用户需求为目标，以专业服务为支撑，作为政府监管、资质齐全、值得信赖的综合性服务机构，公司历经十年的奋斗和发展，形成了“专业化、规范化、职业化”的专业团队，打造“中电国华”的金牌服务品质。为严把产品服务质量关，相继取得了ISO9001质量管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、ISO27001信息安全体系认证 。我们将进一步优化和规范各项管理制度，不断提高体系运行的有效性，不断提高公司的管理水平，共同推进公司的快速发展。
为了提高客户服务便利性给客户提供更灵活自主的服务，公司特设立了线下服务网点,设立了热线服务电话，随时为客户提供服务请求、技术咨询。同时借助互联网的延伸性及便利性，使商务过程不再受时间、地点和人员的限制，企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。企业也可以在兼容互联网时代现有业务模式和现有基础设施的情况下，既提供“线下”服务,又提供“线上”服务,提高了服务效率,满足了客户多样化服务需求。
       为了保障客户的服务质量，同时为了监督服务质量，公司设立了服务投诉热线，并设立专门的回访员，对服务响应和质量进行实际服务接受者的回访，以实际服务者的满意作为当次服务的结束。
       中电国华始终坚持"洞察、创造、和赢、关爱"的核心价值观，以"用户至上、用心服务"的理念贯彻并鞭策全公司人员，为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化服务。